About this role
Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).
Was Dich erwartet
- 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte
- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
- Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
- Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
- Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
- Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
- Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
- Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
- Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
- Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander
- Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Verkehrsgünstige Lage nahe der A40
- Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin
- Kantine (wird bezuschusst)
- Kostenfreie Getränke
- Diverse Teamevents
- Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte
- Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub