About this role
Für unseren namhaften Kunden, einen führenden Anbieter von Softwarelösungen , suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT-Support und technische Softwaremigration.
Ihre Aufgaben
- Durchführung technischer Vorabprüfungen (TechChecks)
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Softwaremigrationen
- Installation, Konfiguration und Funktionsprüfung von Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung technischer Problemstellungen
- Technische Betreuung von Kunden während des Onboarding- und Migrationsprozesses
- Bearbeitung migrationsbezogener Supportanfragen
- Dokumentation von Arbeitsergebnissen und offenen Vorgängen
- Zusammenarbeit mit internen Spezialisten bei komplexeren Fragestellungen
Ihr Profil
- Erfahrung im IT-Support, technischen Anwendersupport oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen sowie Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter Fehleranalyse
- Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Softwaremigration oder Systemumstellungen
- Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Client-Server-Architekturen oder Cloud-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis und praktischer IT-Erfahrung sind willkommen.
Persönliche Stärken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denkvermögen
- Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten
- Umfangreiche Einarbeitung durch das interne Onboarding-Team eines renommierten IT-Unternehmens
- Spannende Projekte im Bereich Softwaremigration und Customer Success
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
- Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Experten
- Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Einsatzes
- Hervorragende Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung im IT-Umfeld