About this role
¿Qué hace grande a DHL? ¡Nuestra gente!
Sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa #1 de Entrega Exprés y Logística en el mundo.
DHL Express está comprometido con mantener un entorno que empodere a cada miembro del equipo para generar el mayor impacto posible en nuestro negocio. Nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal: con nuestro negocio, entre nosotros y con nuestras comunidades globales. DHL está dedicada a ser un excelente lugar para trabajar. Además de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una variedad de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a su vida personal.
Comienza TU carrera con DHL hoy actualmente nos encontramos en la búsqueda de Agentes de carga para DHL Aviation Colombia.
Principales Responsabilidades
- Documentar, manifestar y completar los procesos de prealerta y documentación del material de importaciones, exportaciones y tránsito a las autoridades locales y/o destino, cumpliendo los términos de legislación vigente y los procedimientos de la empresa aplicables a cada operación.
- Apoyar y retroalimentar los procedimientos de importación en la Bodega Fiscal respecto de los términos aduaneros y/o cualquier discrepancia.
- Asegurar que toda la carga en transito conlleve una conexión sin contratiempos, de acuerdo a la planeación y términos aduaneros aplicables. Así como prealertar de manera oportuna a las estaciones involucradas, y de los manejos especiales requeridos por el producto si aplicara.
- Alimentar y actualizar oportunamente la información de las operaciones y los documentos de transporte aplicables en los sistemas de la compañía (TGV, T&T, OCNT, etc), estado de la carga y/o procedimientos requeridos manteniéndolos al día ante cualquier irregularidad.
- Leer, contestar y enviar mensajes reportando las discrepancias encontradas en los vuelos de exportación e importación, así como cualquier carga extraviada.
- Asegurar que la documentación de la carga de exportación, importación y/o tránsito sea recibida y procesada como se planeó de acuerdo a los estándares de DHL.
- Dar apoyo en los requerimientos operativos y documentales de la Aduana, la información y soportes en los casos de reclamación.
- Llevar un control de las operaciones diarias según corresponda al turno o asignación de actividades del área.
- Atender oportunamente las consultas, requerimientos o solicitudes de los clientes aplicables al proceso documental de las operaciones de la aerolínea.
- Realizar y entregar reportes, informes y/o novedades por escrito sobre el turno o asignación de actividades.
- Apoyar y contribuir en la actualización de los procedimientos documentales u operativos del área.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores del área, los proveedores de servicio y/o terceros involucrados en los procesos documentales de importación, exportación y/o tránsito de carga y correo.
- Apoyar y/o proponer iniciativas de mejora continua sobre los procedimientos del área.
- Mantener actualizados los entrenamientos y/o capacitaciones requeridas para el desempeño de las actividades del área.
- Garantizar la correcta ejecución de los procedimientos de NOTOC.
- Velar por el buen estado de los equipos de trabajo y de las instalaciones.
- Demás tareas que le sean asignadas y relacionadas al área.
Conocimientos, Habilidades y Experiencia
- Estudios profesionales en comercio exterior, finanzas y relaciones internacionales, economía o carreras a fin.
- Experiencia en operaciones de comercio exterior, preferiblemente aéreo, mínimo 3 años.
- Conocimiento y experiencia en sistemas informáticos electrónicos aduaneros.
- Habilidades y conocimientos de herramientas ofimáticas
- Nivel Inglés Intermedio.
- Experiencia en el manejo y administración de equipos de trabajo (Preferiblemente).
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.