About this role
Sobre a DHL Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e for a da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximoDescrição da Vaga Realizar atividades da área de Qualidade que contribuam para a sustentabilidade do Sistema de Gestão, garantindo o atendimento às políticas de qualidade, aos requisitos dos clientes, regulatórios e da organização nas operações da DHL Supply Chain. Acompanhar os processos operacionais, identificando e analisando desvios e potenciais problemas, bem como apoiando as áreas na definição e implementação das ações corretivas e preventivas necessárias.Requisitos Ensino Superior completo ou cursando; Experiência em atividades relacionadas à área de Qualidade; Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ); Conhecimento intermediário a avançado no Pacote Office; Conhecimento em ferramentas da qualidade e metodologias de melhoria contínua.Responsabilidades 1. Relatar à gerência o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, para análise crítica como base em melhoria, sugerindo e acompanhando indicadores de avaliação de performance / KPIs; 2. Assegurar a promoção da conscientização sobre os requisitos da DHL, do cliente e legais; 3. Controlar de forma eficiente o Sistema de Gestão da Qualidade da DHL Supply Chain para que a mesma atinja seus objetivos e direcionado conforme Política da Qualidade; 4. Assegurar que todos os funcionários do site cumpram os processos, entendam e sigam a Política e o Sistema de Gestão da Qualidade, de modo a atingir os objetivos da empresa, através de treinamento ou outros meios; 5. Assegurar que todos os processos e requisitos da DHL sejam cumpridos conforme determinado pelo Sistema de Gestão da Qualidade, Assuntos Regulatórios e Boas Práticas, por meio da coordenação de auditorias internas e externas e/ou outros métodos de verificação, definindo parâmetros e os recursos necessários, inclusive time de auditores internos, e procedendo as avaliações, o acompanhamento e a constatação das implementações das ações corretivas e preventivas; 6. Contribuir para a homogeneidade dos processos e procedimentos da operação; 7. Promover melhorias da Qualidade, através da participação em workshops de melhoria (PIW's) e na revisão de procedimentos em função de problemas significativos detectados, controlando a adequação da documentação e atualização dos demais elementos do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando a sustentação das melhorias implementadas; 8. Assessorar os responsáveis na análise de causa e na elaboração das ações corretivas e preventivas e monitorar a implementação e eficácia das mesmas, assegurando que o procedimento de Ações Corretivas e Preventivas esteja sendo aplicado em todo o processo, com intuito de melhoria contínua; 9. Auxiliar e treinar as diferentes áreas na elaboração dos procedimentos conforme padrão definido pelo SGQ, assegurando que todos os documentos estejam sempre atualizados; 10. Auxiliar e treinar as diferentes áreas na preparação e apresentação dos KPI's, assegurando que todos sejam sempre atualizados e divulgados; 11. Assegurar que todos os treinamentos estejam sendo cumpridos e registrados; 12. Executar ações de projetos sob responsabilidade da Qualidade; 13. Liderar programas da Qualidade como o programa de housekeeping "5S". 14. Ministrar o treinamento de Integração de novos funcionários – Módulo Qualidade; 15. Analisar as Notificações/Desvios de Qualidade recebidas; 16. Alinhar os procedimentos e treinamentos DHL com os requisitos de Qualidade, procedimentos e treinamentos do cliente; 17. Garantir processo para controle de produtos em análise, em quarentena, bloqueados/liberados e não conformes, quando aplicável; 18. Garantir processo para controle de temperatura e umidade, quando aplicável; 19. Acompanhar o trabalho da empresa contratada pelo controle de pragas; 20. Interagir com todos os níveis e áreas no site para assuntos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade e Regulatórios. 21. Desenvolver, Revisar e Cumprir os procedimentos, respeitando as normas de HSE, Qualidade e do Código de Conduta da DHL Supply Chain. 22. Gestão dos módulos de controle de mudanças, CAPA (Ação corretiva e preventiva), Auditorias, Controle de Documentos e Formação de funcionários. 23. Participar e Garantir o cumprimento das ações de auditorias.