About this role
事業所名: 日本コンセントリクス株式会社
就業場所: 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１－９－２２ コンセントリクス福岡天神ビル 当社 福岡天神事業所
職種: 職種解説 加熱式たばこの問い合わせ対応スタッフ／未経験可１２月入社
仕事内容: 話題の加熱式たばこ製品と、そのユーザーを支えるお仕事です。製品の使い方や各種お問い合わせへの対応を通じて、お客様の利用 をサポート。お客様に寄り添いながら感謝の言葉を直接いただける ポジションです。
- 一般的なお問い合わせ対応・製品情報やサービス内容のご案内
- 注文内容や配送状況の確認・サポート
- 会員登録やアカウント管理に関するサポート
- 製品の使い方に関するテクニカルサポート
- 保証・交換に関する手続きのご案内
- お困りごとやご要望への対応・必要に応じたエスカレーション 対応 業務の変更範囲：会社の定める業務
求人番号: 13130-26122461
受付年月日: 2026年11月1日
紹介期限日: 2027年1月31日
受理安定所: 木場公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: その他の専門サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 1313-628218-6
事業所名: ニホンコンセントリクス カブシキガイシャ 日本コンセントリクス株式会社
所在地: 〒136-0071 東京都江東区亀戸１－５－７ 錦糸町プライム夕ワー３階
ホームページ: https://japan.concentrix.com
雇用形態: 正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 なし
雇用期間: 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性 あり（原則更新）
就業場所: 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１－９－２２ コンセントリクス福岡天神ビル 当社 福岡天神事業所 地図表示 最寄り駅 市営地下鉄空港線赤坂駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 2分 就業場所に関する特記事項 〇市営地下鉄空港線赤坂駅・徒歩２分 〇市営地下鉄空港線天神駅・徒歩１０分 受動喫煙対策 あり（喫煙室設置） 受動喫煙対策に関する特記事項 オフィス内に喫煙室有
マイカー通勤: マイカー通勤 不可
学歴: 必須 高校以上 専攻について
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可
- 電子デバイスや新しい製品への興味
- 複数のお問い合わせに対し優先順位をつけた対応
- お客様のお困りごとの解決や満足度向上への対応
必要なＰＣスキル: ＰＣの基本操作（キー入力・マウス操作等） タイピングテスト（１分間で１００文字）
試用期間: あり 期間 ３ヶ月間 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない 労働者派遣事業の許可番号 派13-310926 ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 260,000円〜260,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 260,000円〜260,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）: 時間外手当（残業代）は１分単位で全額支給します。 交通費支給（当社規定による） ※新幹線代等は支給なし
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限なし）
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 24日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし
賞与: 賞与制度の有無 なし
就業時間: 交替制（シフト制） 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間２ 10時00分〜19時00分 就業時間３ 11時00分〜20時00分 又は 12時00分〜21時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項 お昼休憩１時間 休憩１０分Ｘ２回
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 10時間 ３６協定における特別条項 なし
休憩時間: 80分
年間休日数: 124日
休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 完全週休２日制（シフト制） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし 託児施設に関する特記事項 託児費補助５，０００円／月有（条件有）
従業員数: 企業全体 2,800人 就業場所 260人 うち女性 160人 うちパート 20人
設立年: 平成2年
資本金: 3億1,000万円
労働組合: なし
事業内容: カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ ングサービスの提供
会社の特長: 米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇る コンセントリクス社の日本法人です。 昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。
役職／代表者名: 役職 執行役員社長 代表者名 山崎 眞裕美
法人番号: 5360001002194
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: あり
採用人数: 15人 募集理由 新規事業所設立
選考方法: 面接（予定1回），書類選考，筆記試験，その他
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後，その他 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１－９－２２ 福岡天神事業所 地図表示 最寄り駅 市営地下鉄空港線赤坂駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 2分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 Ｅメール，求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: ＰＣの基本操作（キー入力・マウス操作等） タイピングテスト（１分間で１００文字）
担当者: 課係名、役職名 採用センター 担当者（カタカナ） ミヨシ 担当者 三好 電話番号 080-9099-5279 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項: 【入社日】１２月７日 【研修期間】 ３週間
- 製品・プロセスに関する座学
- ロールプレイ
- ＯＪＴ 未経験歓迎！
特別な資格や経験は必要ありません充実した研修制度 をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。オープニング募集のため、多くの同期と同じタイミングで研修を スタート。未経験でも「自分だけが分からない」という心配は不要 です。チームの一員として、新しいセンターを仲間とともにつくり 上げていく特別な経験ができます。一緒に学び、一緒に成長しなが ら、お客様に喜ばれる新しいセンターを盛り上げていきましょう。 ＊事前連絡の上、ハローワーク紹介状・履歴書（写真添付）を メールにて送付して下さい。 ＊ハローワーク紹介の場合は、紹介状が必要となります。ハローワークにて紹介状を入手の上、ご応募下さい。 ＊オンライン自主応募の場合は、紹介状は不要です。
事業所からのメッセージ: 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価 制度／幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多 くの受賞をしております。特に「働きがいのある会社」として★３年連続★世界的な調査機関 ＧＰＴＷから正式に認定されました。さらに２０２６年は、「女性ランキング」で第７位に選出！ 「女性だから」「ライフステージが変わったから」とキャリアを諦 める方も多い中、当社では社長をはじめ多くの女性管理者が第一線 で活躍しています。
- 備考： 従業員数（女性の割合含む）・正社員登用実績・昇給実績は新規募 集のため０としております。
職務給制度: なし
復職制度: あり 復職制度の内容 復職制度あり
職種 札幌／加熱式たばこのご案内・ご提案スタッフ／１２月入社 職種解説 仕事の内容 オープニング２期生募集！ １１月開設の新センターの仲間に！
- 業務内容 加熱式たばこを購入されたお客様をサポートするお仕事です。ご連 事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 240,000円〜240,000円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）10時00分〜19時00分 （3）11時00分〜20時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：122日 求人番号 13130-27116561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 札幌／加熱式たばこのご案内・ご提案スタッフ／１２月入社 職種解説 仕事の内容 オープニング２期生募集！ １１月開設の新センターの仲間に！
- 業務内容 加熱式たばこを購入されたお客様をサポートするお仕事です。
ご連 事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 240,000円〜240,000円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）10時00分〜19時00分 （3）11時00分〜20時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：122日 求人番号 13130-27116561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 札幌／加熱式たばこのご案内・ご提案スタッフ／１２月入社 職種解説
仕事の内容: オープニング２期生募集！１１月開設の新センターの仲間に！ ■業務内容 加熱式たばこを購入されたお客様をサポートするお仕事です。ご連
就業場所: 北海道札幌市中央区
賃金: 240,000円〜240,000円
就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）10時00分〜19時00分 （3）11時00分〜20時00分
休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：122日
求人番号: 13130-27116561 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種 アパレルブランドのお問い合わせ対応（日本語・英語） 職種解説 仕事の内容 ＊アパレル・ブランドのお客様サポート ＊有名ファストファッションブランドの 店舗やオンラインショッピングサイトでご購入前後の 事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 東京都江東区 賃金 280,000円〜300,600円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）11時00分〜20時00分 休日 日他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日 求人番号 13130-27119861 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 アパレルブランドのお問い合わせ対応（日本語・英語） 職種解説 仕事の内容 ＊アパレル・ブランドのお客様サポート ＊有名ファストファッションブランドの 店舗やオンラインショッピングサイトでご購入前後の 事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 東京都江東区 賃金 280,000円〜300,600円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）11時00分〜20時00分 休日 日他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日 求人番号 13130-27119861 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: アパレルブランドのお問い合わせ対応（日本語・英語） 職種解説
仕事の内容: ＊アパレル・ブランドのお客様サポート ＊有名ファストファッションブランドの 店舗やオンラインショッピングサイトでご購入前後の
就業場所: 東京都江東区
賃金: 280,000円〜300,600円
就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）11時00分〜20時00分
休日: 日他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日
求人番号: 13130-27119861 二次元 バーコード
職種 旅行予約サイトお問い合わせ対応（日本語・英語）／未経験可 職種解説 仕事の内容 オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応 するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウント へのログイン方法等サポートを行います。事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 268,000円〜268,000円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）13時00分〜22時00分 （3）22時00分〜07時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日 求人番号 13130-27140561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 旅行予約サイトお問い合わせ対応（日本語・英語）／未経験可 職種解説 仕事の内容 オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応 するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウント へのログイン方法等サポートを行います。事業所名 日本コンセントリクス株式会社 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 268,000円〜268,000円 就業時間 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）13時00分〜22時00分 （3）22時00分〜07時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日 求人番号 13130-27140561 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 旅行予約サイトお問い合わせ対応（日本語・英語）／未経験可 職種解説
仕事の内容: オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応 するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウント へのログイン方法等サポートを行います。
賃金: 268,000円〜268,000円
就業時間: 交替制（シフト制） （1）09時00分〜18時00分 （2）13時00分〜22時00分 （3）22時00分〜07時00分
休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：124日
求人番号: 13130-27140561 二次元 バーコード