About this role
事業所名: アリアンツ・パートナーズ・ジャパン 株式会社
就業場所: 〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０ 太陽生命小倉ＴＭビル５階 当社北九州オフィス
職種: 職種解説 電話オペレーターＳＶ候補／ロードサービスの受付や手配
仕事内容: 自動車保険に付帯されるロードサービスのオペレーターＳＶ候補 として、 主に以下の業務を担当いただきます。 契約内容との照合 事故故障内容を聴取し、電話口でのアドバイス 電話口で解決出来ない場合、ロードサービスを提供 ロードサービス手配 レッカー レンタカー タクシー 宿泊先等 事故連絡の受付対応 オペレーターのマネジメント エスカレーション対応 など 【変更の範囲：変更なし】
求人番号: 13040-54717462
受付年月日: 2026年11月6日
紹介期限日: 2027年1月31日
受理安定所: 品川公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 1304-225700-2
事業所名: アリアンツパートナーズジャパン カブシキガイシャ アリアンツ・パートナーズ・ジャパン 株式会社
所在地: 〒140-0002 東京都品川区東品川４－１２－８ 品川シーサイドイーストタワー ２Ｆ
ホームページ: www.allianz-assistance.co.jp
雇用形態: 正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ５
雇用期間: 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2026年12月1日〜2026年12月31日 契約更新の可能性 あり（原則更新）
就業場所: 〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０ 太陽生命小倉ＴＭビル５階 当社北九州オフィス 地図表示 最寄り駅 北九州モノレール 平和通駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 6分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 なし
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 コールセンター経験者
必要なＰＣスキル: 基本的なエクセル関数、タッチタイピングが可能な方（少なくとも 両手でタイピングが出来る、通話しながら入力が出来るレベル） １分間で１００タイプ以上が目安
試用期間: なし
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 240,000円〜270,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 240,000円〜270,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）: 残業代 １分単位で全額支給
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 30,000円
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 当月 支払日 25日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1.00％〜2.00％（前年度実績）
賞与: 賞与制度の有無 なし
就業時間: 交替制（シフト制） 就業時間１ 7時00分〜16時00分 又は 13時00分〜22時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項 ７時～２２時の間で８時間勤務 シフト制 体への負担を考慮し、前月にシフトを作成いたします。
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 1時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 大規模クレーム・自然災害等突発的な業務、入電増加の場合、１ヶ 月９２ｈ、６回限度として１年６９０ｈ
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 土日祝日を含む週５日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 170人 就業場所 100人 うち女性 60人
設立年: 平成6年
資本金: 1億円
労働組合: なし
事業内容: 総合アシスタンスサービス
会社の特長: 世界最大クラスのアシスタンス会社であるアリアンツ・グローバル アシスタンス社の一員として、クライアント企業のお客様へ、最良 の問題解決を提供しているアシスタンスサービス企業です。
役職／代表者名: 役職 ＣＥＯ 代表者名 金子 智一
法人番号: 5010701017139
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: あり
採用人数: 3人 募集理由 増員
選考方法: 面接（予定2回），書類選考，その他
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後4日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町２－３－２０ 太陽生命小倉ＴＭビル５階 当社北九州オフィス 地図表示 最寄り駅 北九州モノレール平和通駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書，その他 その他の応募書類 職歴ある方は職務経歴書 応募書類の送付方法 Ｅメール，求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 課係名、役職名 人事採用係 電話番号 03-4321-8111 ＦＡＸ 03-3474-6580 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項: 〈書類選考〉 質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて も応募可能です。履歴書（写真は不要）・職歴ある方職務経歴書及 び紹介状をＥメールしてください。追って連絡します。 ＊ロッカー付の休憩室にテーブル、ウオーターサーバー、オフィス グリコ、無料自販機、繁忙期無料マッサージ ＊契約更新後は基本３～６ヶ月の契約となります。 状況により変 更になる場合もあり
事業所からのメッセージ: 新プロジェクトに伴い、増員募集です。未経験者でも研修で学ぶことが出来ます。当社は世界７０カ国以上に保険・金融サービスを展開している アリアンツ（本社：ドイツ）のグループ会社のアリアンツ・ パートナーズの日本法人です。アシスタンス・サービスとトラベル 保険商品のグローバールリーダーとして３４カ国で年間２７００ 万件におよぶ取り扱い実績があります。グローバル企業のみならず、日本企業にもサービスを提供して 参りました。自動車、ホーム関連など幅広いアシスタンス サービスと旅行等のキャンセル保険商品を販売し、自動車メーカー 、 ホーム関連、航空会社など多くのクライアント企業のビジネスを サポートするＢ２Ｂ２Ｃの専門集団として信頼を集めています。北九州オフィスは２０１８年６月に設立しました。北九州オフィスの拡張を図るため、 地元のたくさんの方々を採用したいと思っております。どうぞお気軽にご応募ください。
職務給制度: なし
復職制度: なし
職種 メンテナンスプログラム ヘルプデスク担当 職種解説 仕事の内容 自動車の延長保証、中古車保証 メンテナンスプログラムの販売店向け事務局（ヘルプデスク） ※商品は自動車メーカー様の複数商品を扱っております 事業所名 アリアンツ・パートナーズ・ジャパン 株式会社 就業場所 東京都品川区 賃金 300,000円〜375,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13040-54631562 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 メンテナンスプログラム ヘルプデスク担当 職種解説 仕事の内容 自動車の延長保証、中古車保証 メンテナンスプログラムの販売店向け事務局（ヘルプデスク） ※商品は自動車メーカー様の複数商品を扱っております 事業所名 アリアンツ・パートナーズ・ジャパン 株式会社 就業場所 東京都品川区 賃金 300,000円〜375,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日 求人番号 13040-54631562 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: メンテナンスプログラム ヘルプデスク担当 職種解説
仕事の内容: 自動車の延長保証、中古車保証 メンテナンスプログラムの販売店向け事務局（ヘルプデスク） ※商品は自動車メーカー様の複数商品を扱っております
就業場所: 東京都品川区
賃金: 300,000円〜375,000円
就業時間: （1）09時00分〜18時00分
休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：125日
求人番号: 13040-54631562 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する