About this role
事業所名: （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ
就業場所: 〒780-0870 高知県高知市本町４丁目２－４０ ニッセイ高知ビル８階
職種: 職種解説 【業界未経験も可】コールセンターのリーダー・ＳＶ募集
仕事内容: チーム運営・ＫＰＩ管理を行うお仕事です。スタッフの手上げ対応／業務資料作成／シフト・勤怠管理／ スタッフのマネジメント／クライアント対応等 まずはオペレーターとして業務研修からスタート。基礎知識を身につけた後、リーダー業務、ＳＶ業務と徐々に 管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ※服装・髪色自由・ネイルＯＫ、休憩室・喫煙室あり 変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり
求人番号: 39010-23289461
受付年月日: 2026年11月1日
紹介期限日: 2027年1月31日
受理安定所: 高知公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない
事業所番号: 3901-615994-7
事業所名: ウィルオブワーク コウチビーピーオーグループ （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ
所在地: 〒780-0870 高知県高知市本町４丁目２－４０ ニッセイ高知ビル８階
ホームページ: https://willof-work.co.jp/
雇用形態: 正社員
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒780-0870 高知県高知市本町４丁目２－４０ ニッセイ高知ビル８階 地図表示 最寄り駅 ＪＲ高知駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 車 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（喫煙室設置） 受動喫煙対策に関する特記事項 ビル内の別の階に喫煙室あり
マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 なし
転勤の可能性: 転勤の可能性の有無 あり 転勤範囲 全国 ※基本高知県
年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜64歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢を下回る条件での雇用であるため
必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 経験：コールセンター管理業務、リーダーや店長などの管理業務
必要なＰＣスキル: 基本的なＰＣ操作、タイピング必須 （エクセル：ＩＦ関数を使って表計算ができれば尚可）
試用期間: あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件
派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 230,000円〜320,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 230,000円〜320,000円
定額的に支払われる手当（ｂ）: -
固定残業代（ｃ）: なし
その他の手当等付記事項（ｄ）: ＊基本給は経験等により決定します。
月平均労働日数: 21.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 30,000円
賃金締切日: 固定（月末）
賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 20日
昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり1,000円〜（前年度実績）
賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 1.00ヶ月分（前年度実績）
就業時間: 交替制（シフト制） 就業時間１ 8時55分〜18時00分 又は 8時55分〜21時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項 ＊週５日勤務（土日祝稼働いただける方に限ります） ＊月の勤務日数は２１日固定 ＊就業時間は配属先チームにより変わります
時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 15時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 特定の業務の繁忙、ひっ迫の場合
休憩時間: 65分
年間休日数: 113日
休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制による週２日以上の休日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり 定年年齢 一律 65歳
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
利用可能託児施設: なし
従業員数: 企業全体 4,283人 就業場所 154人 うち女性 134人 うちパート 140人
設立年: 平成9年
資本金: 9,900万円
労働組合: なし
事業内容: コールセンター運営業・コールセンタースタッフ派遣業 東証プライム市場上場（株）ウィルグループの中核事業会社 プライム市場証券コード：６０８９
会社の特長: 通信キャリア・金融・メーカー等多業種にわたる企業のコールセン ターへのスタッフ派遣と自社コールセンター運営に特化した企業。 創業２０年目にして３７５億円を突破した会社です。
役職／代表者名: 役職 センター長 代表者名 森井繰未・米田早苗
法人番号: 8011001061436
就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: なし
採用人数: 1人 募集理由 増員
選考方法: 面接（予定2回）
選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後7日以内
求職者への通知方法: 電話，Ｅメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒780-0870 高知県高知市本町４丁目２－４０ ニッセイ高知ビル８階 地図表示 最寄り駅 ＪＲ高知駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 車 所要時間 5分
応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 その他 その他の送付方法 面接時持参
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 一次面接：現地で対面（オンライン可） 二次面接：オンライン
担当者: 課係名、役職名 採用担当 担当者 ヤマサキ 電話番号 088-823-8012 ＦＡＸ 088-823-8077 Ｅメール [email protected]
求人に関する特記事項: ＊まずは配属先チームの業務を覚えていただき、 その後段階的に管理業務に就いていただきます ＊リーダー、スーパーバイザー、リードスパーバイザーと キャリアアップを目指すことができます ＊昇給は業務実績等により決定します ＊実績地元正社員１２名 ★一部上場企業で安心！キャリア形成のため長期就業（１年以上のご就業見込みがある方） 土日祝もシフトにご協力いただける方歓迎 ★公式インスタグラムにて社内の様子をご覧いただけます。アカウント名『ｗｉｌｌｏｆ＿ｂｐｏ』 ※すべて半角にして検索をお願いします 「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定
職務給制度: なし
復職制度: あり 復職制度の内容 退職時に希望があった場合は、協議して適用する。
エレベーター: あり
階段の手すり: あり 手すりの設置 片側
バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ
休憩室: あり
職種 【週３日～ＯＫ】行政関連ポイント事業に関する予約受付 職種解説 仕事の内容 主に高齢者を対象とした『街歩き促進アプリ』の説明会参加予約 受付等をお電話でご対応いただきます♪３月末までの短期業務！ ４月以降の長期相談ＯＫ！髪型・髪色・服装自由・ネイルＯＫ！事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 1,100円〜1,100円 就業時間 （1）08時55分〜17時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 求人番号 39010-24080361 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 【週３日～ＯＫ】行政関連ポイント事業に関する予約受付 職種解説 仕事の内容 主に高齢者を対象とした『街歩き促進アプリ』の説明会参加予約 受付等をお電話でご対応いただきます♪３月末までの短期業務！ ４月以降の長期相談ＯＫ！髪型・髪色・服装自由・ネイルＯＫ！事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 1,100円〜1,100円 就業時間 （1）08時55分〜17時00分 休日 土日祝他 週休二日制：毎週 求人番号 39010-24080361 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 【週３日～ＯＫ】行政関連ポイント事業に関する予約受付 職種解説
仕事の内容: 主に高齢者を対象とした『街歩き促進アプリ』の説明会参加予約 受付等をお電話でご対応いただきます♪３月末までの短期業務！ ４月以降の長期相談ＯＫ！髪型・髪色・服装自由・ネイルＯＫ！
事業所名: （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり
就業場所: 高知県高知市
賃金: 1,100円〜1,100円
就業時間: （1）08時55分〜17時00分
休日: 土日祝他 週休二日制：毎週
求人番号: 39010-24080361 二次元 バーコード
公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種 【未経ＯＫ】入居書類の不備確認・電話対応スタッフ 職種解説 仕事の内容 主に賃貸の入居申請書類不備をご案内するお電話のお仕事です。服装・髪色・ネイル自由◎１０時スタートで朝はゆっくり出勤！基本的なＰＣ操作とタイピングができればＯＫ！事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 1,200円〜1,500円 就業時間 （1）09時55分〜18時30分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 39010-22763961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 【未経ＯＫ】入居書類の不備確認・電話対応スタッフ 職種解説 仕事の内容 主に賃貸の入居申請書類不備をご案内するお電話のお仕事です。服装・髪色・ネイル自由◎１０時スタートで朝はゆっくり出勤！基本的なＰＣ操作とタイピングができればＯＫ！事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 1,200円〜1,500円 就業時間 （1）09時55分〜18時30分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 39010-22763961 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 【未経ＯＫ】入居書類の不備確認・電話対応スタッフ 職種解説
仕事の内容: 主に賃貸の入居申請書類不備をご案内するお電話のお仕事です。 服装・髪色・ネイル自由◎１０時スタートで朝はゆっくり出勤！ 基本的なＰＣ操作とタイピングができればＯＫ！
賃金: 1,200円〜1,500円
就業時間: （1）09時55分〜18時30分
休日: 他 週休二日制：毎週
求人番号: 39010-22763961 二次元 バーコード
職種 未経験ＯＫ！お客様をサポートするカスタマーサポート 職種解説 仕事の内容 大手ケーブルテレビ会社の お客様対応のお仕事です。
- ケーブルテレビや 事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 201,600円〜226,800円 就業時間 （1）08時55分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：113日 求人番号 39010-21017761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 未経験ＯＫ！お客様をサポートするカスタマーサポート 職種解説 仕事の内容 大手ケーブルテレビ会社の お客様対応のお仕事です。
- ケーブルテレビや 事業所名 （株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 画像あり 就業場所 高知県高知市 賃金 201,600円〜226,800円 就業時間 （1）08時55分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：113日 求人番号 39010-21017761 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する
職種: 未経験ＯＫ！お客様をサポートするカスタマーサポート 職種解説
仕事の内容: 大手ケーブルテレビ会社の お客様対応のお仕事です。 ◇ケーブルテレビや
賃金: 201,600円〜226,800円
就業時間: （1）08時55分〜18時00分
休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：113日
求人番号: 39010-21017761 二次元 バーコード