About this role
Overall Purpose of the role 新产品上市筹备专员负责所辖区域上市前准备工作的落地执行，核心职责包括：客户画像与需求理解、非品牌化市场开发及 COE 建设、非品牌化准入准备信息收集与跨部门对齐支持。上市前活动原则上应保持非品牌化；在产品 NDA 获批及公司正式启动推广前，本岗位不承担产品信息传递、患者转诊、产品推广或销售指标。产品上市并完成正式组织及岗位转换后，岗位任职者将转入销售团队，承接相应一线销售职责；届时的职位名称、汇报线、负责区域、职责、绩效及激励以公司正式文件和销售岗位 JD 为准。
Key Responsibilities
- 1. 客户画像与需求理解 按照区域上市筹备计划及经批准的标准，建立并持续更新重点医疗机构、科室及关键利益相关方地图，形成准确、完整的客户画像； 收集并梳理客户的组织与决策结构、疾病管理能力、患者就医及诊疗路径、输注服务流程与承载能力、协作需求和关键障碍等事实性信息； 完成客户需求评估、信息缺口和准备度梳理，及时更新项目优先级和上市筹备里程碑。
- 2. 市场开发、疾病教育与 COE 建设 执行经批准的非品牌化市场开发及 COE 项目，重点支持疾病管理能力、诊疗路径、输注服务能力和医疗机构协作机制建设； 围绕经确认的医疗机构需求，与临床、护理、药学、输注中心及相关管理协作窗口建立合规、专业的工作关系，并推动项目行动项落地； 在市场、 Medical 和合规团队审批及指导下，执行非品牌化疾病教育和机构能力建设活动；仅使用经批准材料； 负责或协助活动计划、内部审批、讲者和受众协调、供应商管理、合同或采购、现场执行、记录归档及活动反馈。
- 3. 准入筹备信息与对齐支持 围绕上市准备，在内部指导下收集并更新重点医疗机构的药事、目录、采购、预算、支付及相关决策流程、材料要求、会议周期和关键节点； 维护区域准入准备清单、时间表、信息缺口、风险和行动记录，并提供准确、及时、可追溯的事实性信息； 向 GAMA 、 KA 及其他授权职能提供内部对齐和经批准项目的执行支持。
- 4. 区域洞察、项目与数据管理 及时更新客户画像、 COE 、疾病教育、准入准备及其他上市筹备项目的里程碑、交付和准备度； 汇总需求、疾病管理障碍、输注流程、准入环境和活动反馈，形成事实性项目洞察、信息缺口和改进建议； 与市场、 Medical 、 GAMA 、 KA 、合规、供应链及其他相关团队保持有效沟通； 维护项目及客户管理系统，确保数据和记录准确、完整、及时、可追溯，并主动识别和上报执行、第三方、隐私、数据及项目风险。
- 5. 能力建设、绩效目标与岗位衔接 完成公司批准的客户画像、需求理解、项目执行、非品牌疾病教育、输注路径、准入流程、数据管理和合规等能力培训及准备度评估； 按照公司批准的上市前 KPI 开展工作； 为产品上市后的销售岗位衔接做好内部能力准备，但在 NDA 获批及公司正式启动推广前，不得将内部产品知识或推广技能用于任何对外客户沟通。
- 6. 合规边界与风险管理 上市前不得主动介绍、推荐或推广产品，不得开展以促进产品处方、推荐、采购或使用为目的的活动；不得介入个体患者转诊或处理可识别患者信息； 收到产品、超说明书使用、个体医学判断或患者转诊相关问题时，应及时转交 Medical ；仅使用经批准的非品牌化材料并完成适用的事前审批、第三方、费用和归档流程； 积极参加合规培训，及时识别并上报潜在合规和项目风险， 完成其他合理任务及上级交办工作。 Role Specific Competencies
- 1. Professional Competencies 良好的客户画像、需求理解、利益相关方地图梳理和客户需求分析能力。较强的非品牌化市场开发、 COE 建设、疾病教育、项目执行和供应商协调能力。良好的患者就医路径、输注服务流程和医院准入信息梳理能力。良好的洞察提炼、数据记录、 CRM 使用和上市准备度跟踪能力。良好的跨部门协作、沟通协调和问题解决能力。高度的合规意识。
- 2. Level of Education 医学、药学、生命科学、公共卫生或医药相关专业本科及以上学历。
- 3. Required Experience 至少 4 年制药行业工作经验，包括医院市场、一线销售、客户管理、市场活动、 KA 支持、准入支持或新产品上市筹备相关经验； 熟悉客户画像、 HCP 及多利益相关方互动、非品牌化疾病教育、区域项目执行及基础医院准入流程； 具有神经领域、生物制剂、输注产品、 COE 建设或新产品上市经验者优先； 具备良好的中文沟通、书面表达、项目协调和基础数据整理能力；具备英语阅读和书写能力者优先； 可根据业务需要进行区域内出差。