About this role
La Licorne Hôtel & Spa MGallery recherche un(e) Adjoint(e) de Direction Hébergement. Vos missions : - Accompagner et encadrer les équipes de réception. - Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client. - Participer au suivi de l'activité et des performances de l'hôtel. - Utiliser les outils de gestion et de pilotage de l'établissement. - Participer aux prévisions d'activité. - Suivre les indicateurs de performance. - Participer à la gestion de l'e-réputation. - Être présent sur le terrain lorsque nécessaire. Profil : - Expérience significative en hôtellerie. - Management d'équipe. - Bonne maîtrise d'Opera Cloud appréciée. - Sensibilité aux chiffres et aux outils de gestion. - Sens du service et du détail.