About this role
Du willst im CRM wirklich etwas bewegen, statt nur Kampagnen „abzuarbeiten“? Du hast ein gutes Gespür für Zielgruppen, liebst datengetriebenes Marketing und möchtest aktiv daran mitwirken, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren und wachsen? Als Junior CRM Manager übernimmst du schnell Verantwortung und gestaltest unsere Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey aktiv mit.
Aufgaben
Du steuerst und pflegst unser CRM-System im Tagesgeschäft und sorgst für saubere, strukturierte Daten Planung, Erstellung und Optimierung von Newslettern sowie automatisierten Kampagnen entlang der Customer Journey Marketing Automation mit E-Mail-Flows (z. B. Welcome-Strecken, Reaktivierung, Post-Purchase) Auswertung relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) sowie Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung Entwicklung und Pflege von Segmenten für personalisierte Kundenansprache Mitarbeit an Maßnahmen zur Kundenbindung, Loyalty und Optimierung der Customer Journey
Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder E-Commerce (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeit oder Ausbildung) Interesse an datengetriebenem Marketing und Customer Lifecycle Management Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und gutes Textverständnis Grundkenntnisse in CRM-Tools oder E-Mail-Marketing-Plattformen von Vorteil Analytisches Denken und Spaß daran, Kampagnen anhand von Zahlen zu verbessern Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Optional: Bezug zu Pferden oder Interesse an Reitsport ist ein Plus, aber kein Muss
Benefits
Viel Gestaltungsspielraum: Deine Ideen haben direkten Einfluss auf unsere Kundenkommunikation Schnelle Entwicklung: Du übernimmst früh Verantwortung und kannst dich fachlich stark weiterentwickeln Flexible Arbeitsweise: Remote oder im Office in Neuss – so wie es für dich am besten passt Moderne Tools & Arbeitsumgebung: Wir arbeiten datengetrieben, effizient und mit den passenden Systemen Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch im Team Mitarbeiterrabatte & Benefits: Profitiere von attraktiven Konditionen rund um unsere Produkte Ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen: Werde Teil eines ambitionierten Teams mit klarer Vision
Lust im CRM wirklich etwas zu bewegen? Dann bewirb dich bei uns! Wir melden uns in der Regel schnell zurück und führen eine erste Vorauswahl per Telefon durch. So kannst du uns direkt kennenlernen und offene Fragen klären. Wir freuen uns auf deine Bewerbung**!** 😊