About this role
Als Accountmanager Binnendienst in een echte hunter-rol ben jij verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten. Je verdiept je in de behoefte achter de klantvraag, denkt actief mee over logistieke processen en vertaalt de diensten van DHL naar concrete voordelen voor de klant. Jij ziet commerciële kansen, weet nieuwe relaties op te bouwen en richt je volop op acquisitie en groei.In deze functie kijk je continu naar de manier waarop DHL extra waarde kan toevoegen voor klanten.
Je onderzoekt wat er beter kan, wat slimmer ingericht kan worden en welke oplossing het beste aansluit tegen de juiste prijs. Met jouw commerciële inzicht, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet je klantverwachtingen te overtreffen en passende logistieke oplossingen te bieden. Daarnaast ben je actief bezig met het benaderen en binnenhalen van nieuwe klanten, het analyseren van klantbehoeften en commerciële kansen en het adviseren over de meest geschikte oplossingen.
- Ook leg je klantinformatie en resultaten nauwkeurig vast in het CRM-systeem, bouw je aan een sterk netwerk binnen en buiten DHL en werk je samen met collega’s aan commerciële groei en klantbehoud.- Een sterk salesgevoel- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk- Een proactieve en klantgerichte werkhouding- De drive om nieuwe klanten aan DHL te binden