About this role
- Huwelijken, events & feesten - Trouwen bij Kasteel de Haar Languages Medewerker Frontoffice 16,5 uur per week, dinsdag én zondag of vrijdag én zondag Het team Publiekszaken opent 363 dagen per jaar de deuren van ons prachtige kasteelmuseum. Met enthousiasme en gastvrijheid ontvangen wij bezoekers uit binnen- en buitenland. Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe collega die met plezier en professionaliteit het eerste aanspreekpunt is voor onze bezoekers.
Wie zoeken wij?
Ben jij gastvrij, praktisch ingesteld en houd je van afwisseling? Vind je het leuk om bezoekers uit binnen- en buitenland welkom te heten en ervoor te zorgen dat hun bezoek prettig en soepel verloopt? Dan zoeken we jou! Als Medewerker Publiekszaken ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze bezoekers. Je werkt in het entreegebouw (frontoffice) en draagt samen met collega's, vrijwilligers en oproepkrachten bij aan een gastvrije en veilige openstelling van Kasteel de Haar.
Wat ga je doen?
In deze afwisselende functie werk je in het entreegebouw. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt hun vragen en zorgt samen met je collega's voor een gastvrij en soepel verloop van de dag.
- Je start samen met de Coördinator Frontoffice het entreegebouw op;
- Je bent aan de informatiebalie, de telefoon en per mail het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en medewerkers;
- Je informeert bezoekers over tickets, routes en hun bezoek aan het kasteel en de tuinen;
- Je verzorgt de verkoop en administratieve verwerking van tickets en reserveringen;
- Je ontvangt leveranciers, zakelijke gasten en bruidsparen die op het landgoed een afspraak of bezoek hebben.
Wat vragen wij van je? Je werkt graag met mensen, bent servicegericht en combineert een vriendelijke ontvangst met duidelijkheid wanneer dat nodig is. Je blijft rustig als het druk wordt en weet wanneer je zelf iets kunt oplossen en wanneer je een collega inschakelt.
Daarnaast
- Heb je mbo werk- en denkniveau;
- ...