About this role
Anwb Hoogeveen Anwb - Hoogeveen - 32 uur - HBO - € 2.885,- tot € 3.915,- Schadebehandelaar Woon in Hoogeveen Ontdek ANWB Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.
- Locatie: Hoogeveen
- Salaris: € 2.885
- € 3.914 per maand
- 32 uur per week
- Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
Als Schadebehandelaar Woon ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Jij beoordeelt hun situatie zorgvuldig en zorgt voor een nette, correcte afwikkeling. Je gebruikt jouw kennis van polisvoorwaarden, wetgeving en bedrijfsregels om elke schade eerlijk en helder te behandelen. Jouw rol
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je start je week met werkoverleg, verdeelt samen met collega's de dossiers en duikt daarna zelfstandig in je casussen.
Je
- Staat klanten telefonisch te woord en registreert nieuwe schades.
- Beoordeelt schades en vergoedingen op basis van polisvoorwaarden.
- Schrijft brieven en communiceert helder over je beoordeling.
- Volgt e-learnings, bijvoorbeeld over de AVG.
- Overlegt regelmatig met collega's over procesverbeteringen.
- Leest de interne nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.
Wat maakt dit werk leuk? Afwisseling: elke schade is anders, elke klant heeft een uniek verhaal. Zelfstandi...