About this role
24/7 beschikbaar Landelijke dekking [email protected] 088-11 23 900 doelgroep Client Naaste Professional werkwijze Vacature Jij zorgt dat elke aanvraag - gepland of acuut - bij de juiste begeleiders terechtkomt, zodat mensen in een kwetsbare situatie veilig en op tijd worden vervoerd. 36 uur per week | Maandag t/m vrijdag | € 3.200 - € 4.000 bruto p/m | Vianen | Start: per direct Over GGZ Vervoersdienst GGZ Vervoersdienst begeleidt sinds 2014 mensen met psychiatrische problematiek, onbegrepen gedrag of verslavingsproblematiek van de ene plek naar de andere: veilig, betrouwbaar en zonder onnodige stigmatisering.
Dat doen we 24/7 en landelijk, voor onder meer ggz-instellingen, jeugdzorg, forensische zorg, ziekenhuizen, politie en overheid. Als onderaannemer van Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV's) werken we volgens het AZN Kwaliteitskader Onbegrepen Gedrag, met dezelfde kwaliteitsnormen als de RAV zelf. Onze organisatie groeit en het aantal aanvragen neemt toe. Daarom zoeken we een planner die overzicht houdt en snel en zorgvuldig schakelt.
Wat ga je doen?
- Je bent het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, zoals ggz-instellingen, meldkamers, politie en jeugdzorg, en neemt aanvragen telefonisch en per mail aan.
- Je plant geplande ritten vooruit in en zet ongeplande, acute aanvragen direct uit.
- Je koppelt per rit de juiste begeleiders en het juiste voertuig, passend bij de situatie van de cliënt.
- Je bewaakt de aanrijtijden; bij RAV-ritten zijn we binnen 45 minuten ter plaatse.
- Je schakelt bij wijzigingen, vertragingen of uitval en houdt opdrachtgevers op de hoogte.
- Je bent tijdens de dienst het eerste aanspreekpunt voor begeleiders onderweg en schaalt zo nodig op.
- Je zorgt voor een volledige en juiste ritregistratie en een goede overdracht aan de volgende dienst.
Wat vragen we?
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met planning, bij voorkeur in de zorg, het vervoer of op een meldkamer. ...