About this role
Ben jij een ervaren backoffice professional die de flexmarkt door en door kent én het leuk vindt om relaties te onderhouden en commercieel mee te denken met klanten? Dan zoeken wij jou! Jouw rol Als Backoffice Specialist / Relatiebeheerder ben je een onmisbare schakel binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor het volledige administratieve proces rondom onze flexkrachten en opdrachtgevers. Dankzij jouw scherpe oog voor detail, uitgebreide kennis van de flexbranche en up to-date kennis van wet- en regelgeving, weet je precies wat er nodig is om alles vlekkeloos te laten verlopen.
In deze veelzijdige functie fungeer je als vraagbaak voor zowel collega’s als klanten en draag je actief bij aan procesverbeteringen. Je werkt in een dynamische markt met een breed takenpakket waardoor ook geen dag hetzelfde is. Als klantgerichte professional zorg je ervoor dat alle administratieve processen op rolletjes lopen en onze klanten altijd kunnen rekenen op deskundige en accurate ondersteuning. Naast de administratieve werkzaamheden ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van klantrelaties.
Je bezoekt regelmatig klanten om de samenwerking verder te versterken, denkt commercieel mee over kansen en mogelijkheden en signaleert uitbouwmogelijkheden richting de salesafdeling. Dankzij jouw betrokkenheid en klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden relaties en duurzame samenwerkingen.
Wie we zoeken Je hebt ruime ervaring in de flexmarkt; Je hebt een proactieve, oplossingsgerichte houding en denkt altijd een stap vooruit. Je bent bekend met alle administratieve processen rondom in-, door- en uitstroom van flexkrachten, inclusief contractbeheer, urenregistratie en facturatie. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte instelling maak je het verschil en zorg je ervoor dat onze (salaris)administratie altijd perfect op orde is. Bij voorkeur heb je ervaring met AFAS software. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet schakelen tussen verschillende interne en