About this role
Ben jij een regelaar, een mensenmens én iemand die graag alles tot in de puntjes organiseert? Dan zoeken wij jou! Minimaal 32 uur | standplaats Nieuwegein Een hypotheek afsluiten is voor veel mensen een belangrijke stap. Er komt nogal wat bij kijken en juist daarom is het fijn als er iemand is die overzicht houdt, meedenkt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. En daar kom jij in beeld!
Voor onze afdeling Hypotheken zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commercieel Binnendienstmedewerker die energie krijgt van klantcontact, organiseren en samenwerken. Iemand die niet alleen administratief sterk is, maar ook commerciële kansen ziet en graag een stapje extra zet.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde! De ene keer help je een klant met vragen over een hypotheekaanvraag, het andere moment bereid je een dossier voor een adviesgesprek voor of plan je een afspraak in voor een van onze hypotheekadviseurs. Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten, hypotheekadviseurs en collega's. Dankzij jouw inzet kunnen onze adviseurs zich volledig focussen op het geven van goed advies en weten onze klanten precies waar ze aan toe zijn.
Een greep uit jouw werkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen vriendelijk en deskundig bij vragen over hun hypotheekaanvraag.
- Je plant oriëntatie- en adviesgesprekken in en zorgt dat alles goed is voorbereid.
- Je verzamelt, controleert en verwerkt financiële gegevens en zorgt voor complete en overzichtelijke hypotheekdossiers.
- Je ondersteunt onze hypotheekadviseurs en neemt hen zoveel mogelijk administratief werk uit handen.
- Je houdt dossiers en klantgegevens actueel in onze CRM-systemen en bewaakt de voortgang.
- Je werkt zorgvuldig volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wft, en onze interne kwaliteitsnormen.
- Je denkt actief mee over hoe we onze processen slimmer, makkelijker en beter kunnen maken.
- Je signaleert commerciële kansen en legt verb...