About this role
Uren per week Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Zo ziet jouw dag eruit Als Junior IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die ondersteuning nodig hebben bij hun IT-werkplek.
Je helpt gebruikers met uiteenlopende ICT-problemen en zorgt ervoor dat zij snel weer aan het werk kunnen. Je werkt voornamelijk met Microsoft-producten, zoals Windows en Microsoft 365. Of het nu gaat om een probleem met Outlook, een gebruikersaccount of een werkplek die niet goed functioneert: jij onderzoekt het probleem en zoekt naar een passende oplossing. Je houdt je onder andere bezig met:
- Je ondersteunt gebruikers bij eerstelijns ICT-vragen en technische storingen;
- Je lost problemen op met Microsoft 365, Windows, Outlook en andere Microsoft-toepassingen;
- Je registreert en verwerkt incidenten en gebruikersvragen in het ticketsysteem;
- Je helpt collega's bij het instellen en gebruiken van hun IT-werkplek; Wat je krijgt
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.200 en € 3.600, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een uitdagende IT-functie binnen een overheidsorganisatie in Assen;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met relevante IT-certificeringen;
- Persoonlijke begeleiding vanuit InWork en aandacht voor jouw loopbaanontwikkeling;
- De kans om praktijkervaring op te doen binnen een professionele Microsoft-omgeving.
Wie ben jij?
- Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT;
- Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring binnen IT-support of een ICT-servicedesk;
- Je hebt basiskennis van Microsoft Windows en Microsoft 365;
- Je bent servicegericht, leergi...