About this role
Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière Conseiller les clients sur le choix des montures Prendre les commandes et gérer les livraisons. Assurer le suivi des commandes et informer les clients des délais et des éventuels retards Gérer les réclamations et les retours de produits Passer des commandes auprès des fournisseurs pour réapprovisionner les stocks Gestion administrative des papiers mutuelles