About this role
Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en een passie voor hotellerie? Dan is onze stage Bij Stadsvilla Mout en Casa Julia misschien wel iets voor jou! Wat ga je o.a. doen als stagiair bij Stadsvilla Mout en Casa Julia?Als stagiair bij Casa Julia in Delft en Stadsvilla Mout in Schiedam draai je volop mee in de dagelijkse werkzaamheden van onze boetiekhotels. Je krijgt de kans om verschillende aspecten van de hotellerie te ontdekken en ervaring op te doen met onder andere de receptie, het ontbijt, de administratie, gastcontact en operationele werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde en er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en te ontdekken waar jouw interesses en kwaliteiten liggen.Je ondersteunt bij de dagelijkse organisatie van de hotels, verwerkt e-mails en reserveringen, helpt gasten waar nodig en draagt bij aan een gastvrije en prettige ervaring. Daarnaast ondersteun je bij verschillende organisatorische en administratieve taken en help je ervoor te zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden in beide hotels soepel verlopen. Je helpt waar nodig tijdens ontbijt- en receptiediensten, ondersteunt het team en denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werkzaamheden.Ook krijg je de mogelijkheid om mee te werken aan verschillende projecten, zoals het verbeteren van de gastbeleving, het analyseren van gastreviews en het optimaliseren van werkprocessen. Afhankelijk van jouw opleiding, interesses en leerdoelen krijg je de ruimte om zelfstandig opdrachten uit te voeren en verantwoordelijkheid te nemen.Functie-eisen:Taken & Verantwoordelijkheden:· Emailbeheer: Verwerken en beantwoorden van e-mails voor Casa Julia in Delft en Stadsvilla Mout in Schiedam.· Reserveringen beheren: Ondersteunen bij het verwerken, controleren en beheren van reserveringen.· Ontbijt en receptie: Meehelpen tijdens ontbijt en receptiediensten en het team ondersteunen waar nodig.· Gastencontact: Beantwoorden van vragen van gast