About this role
Accountmanager Support - Rotterdam - Sollicitatie deadline: 31 december 2026 - Rotterdam - Op locatie - Sollicitatie deadline: 31 december 2026 - Rotterdam - Op locatie Functieomschrijving Als Accountmanager Support bij ons op kantoor Rotterdam heb je veel verantwoordelijkheid. Je bewaakt het overzicht en ziet toe op de voortgang en de kwaliteit van het krediet- en klantacceptatie proces. Je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Ook heb je contacten met andere stakeholders zoals intermediairs, accountants, notariskantoren en taxateurs. Door jouw proactieve houding weet jij precies welke stakeholder welke documenten wanneer nodig heeft en verwerk je deze documenten op de juiste manier in systemen of archieven.
Wat ga je doen als Accountmanager Support?
- Het verzamelen, beoordelen en verwerken van alle interne en klant gerelateerde gegevens en documentatie in de toegewezen (financiële) administratie(s) en datasystemen, en beheren daarvan.
- Contact onderhouden met klanten en andere belanghebbenden zoals intermediairs, accountants, notariskantoren en taxateurs.
- Ondersteunen bij het uitwerken van hypotheekaanvragen en het opstellen van hypotheekoffertes..
- Verlenen van optimale service, altijd met het oog op de lange termijn.
- Meedenken hoe we onze klant- en kredietprocessen nóg efficiënter kunnen inrichten.
- Het verzorgen van de praktische zaken op kantoor.
Jouw team: Kantoor bestaat straks uit 19 ondernemende en enthousiaste collega's die stuk voor stuk behulpzaam zijn en zodoende vormen we écht een team. Je maakt onderdeel uit van een team van Accountmanagers Support die zowel de Zakelijke- als Particuliere Accountmanagers ondersteunen. We helpen elkaar en we zetten ons graag samen in voor een hoge klanttevredenheid. Er heerst een prettige open en informele sfeer bij ons op kantoor en iedereen kan zichzelf zijn. We nemen elk onze verantwoordelijkheid en hebben een professionele werkhou...