About this role
Frontoffice medewerker Vacature Waarom is deze baan nét even anders? Jij bent het eerste gezicht én de eerste indruk die klanten krijgen wanneer ze bij ons binnenstappen. Met jouw warme glimlach en gastvrije houding voelen ze zich direct welkom. Of het nu gaat om een onderhoudsafspraak, een vraag over reparaties of gewoon een kop koffie - jij regelt het. Maar jouw rol gaat verder dan dat. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het aannemen van autosleutels tot het plannen van afspraken en het terugkoppelen van werkzaamheden. Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats. Frontoffice medewerker bij Autocentrum Van Vliet is dus veel meer dan een administratieve baan-het is een baan waarin jij écht het verschil maakt.
Wat ga je doen als frontoffice medewerker?
Jij bent dé spin in het web van onze serviceafdeling. Je plant afspraken, houdt klanten op de hoogte en checkt na afloop of ze tevreden zijn. Bij het ophalen van de auto geef je helder uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Persoonlijk, betrokken en altijd met oog voor service. Bij Autocentrum Van Vliet draait alles om vertrouwen en vooruitgang. En jij bent daarin een cruciale schakel.
Welke taken horen bij jouw functie?
- Klanten ontvangen en welkom heten met een glimlach en een kop koffie
- Registreren, plannen en coördineren van werkplaatsafspraken
- Adviseren over onderhoud en reparaties en meedenken met de klant
- Duidelijk en vriendelijk communiceren over uitgevoerde werkzaamheden
- Bijdragen aan een prettige sfeer in de showroom en receptie Profiel
Wat vragen we van jou?
- Jij bent gastvrij en servicegericht-klanten voelen zich bij jou meteen op hun gemak
- Je kunt werken en denken op mbo-niveau
- Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar geen must
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail
- Je bent proactief, nauwkeurig en representatief
- Je wilt deel uitmaken van de Van Vliet-familie Aanbod Wat...