About this role
Nederlands [email protected] +31-(0)78-6527652 Medewerker Frontoffice Marine Ben jij klantgericht, houd je gemakkelijk overzicht en voel jij je thuis in een dynamische, internationale omgeving? Kun jij snel schakelen tussen klanten, vervoerders en interne afdelingen en blijf je rustig wanneer een order anders loopt dan gepland? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Frontoffice Marine binnen Transnational Blenders Ben jij klantgericht, houd je gemakkelijk overzicht en voel jij je thuis in een dynamische, internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Medewerker Frontoffice Marine binnen Transnational Blenders.
FUNCTIEOMSCHRIJVING
- Als Medewerker Frontoffice Marine coördineer en bewaak je het volledige order- en leveringsproces voor onze Marine-klanten.
- Vanaf het moment dat een order binnenkomt tot aan de uiteindelijke levering zorg jij ervoor dat het proces tijdig, correct en efficiënt verloopt.
- Je verwerkt en controleert klantorders, plant transporten en houdt de voortgang nauwlettend in de gaten.
- Daarbij onderhoud je dagelijks contact met klanten, logistieke dienstverleners en verschillende interne belanghebbenden.
- Je informeert hen tijdig over de voortgang, wijzigingen en eventuele verstoringen binnen het orderproces.
- Geen dag is hetzelfde.
- Wanneer zich vertragingen, afwijkingen of andere knelpunten voordoen, breng jij de situatie snel in kaart en zoek je naar een praktische oplossing.
- Je bewaakt daarbij zowel het belang van de klant als dat van de organisatie.
- Ook zorg je voor een goede overdracht aan de backoffice en een volledige en tijdige administratieve afhandeling.
- Je maakt onderdeel uit van de Order Desk.
Je bent verantwoordelijk voor
- Het tijdig en correct verwerken, controleren en registreren van klantorders;
- Het coördineren van Marine-orders va...