About this role
De Sleutels Leiden €3.156 - €3.855 24 - 28 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Klantenservices 24-28 uur solliciteren Salaris €3.156 - €3.855 Uren 24 - 28 uur Dienstverband Tijdelijk Werklocatie Leiden Opleidingsniveau MBO Branche Makelaardij/Vastgoed Functieomschrijving Medewerker Klantenservice 28 uur | MBO | schaal E, max € 3.885,- Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen? Luister je goed, denk je in oplossingen en vind je het leuk om elke dag met andere vragen bezig te zijn?
Dan hebben wij een mooie kans voor jou op ons kantoor in het centrum van Leiden. Wij zijn op zoek naar een collega die stevig in zijn/haar schoenen staat, verantwoordelijkheid neemt en met een warm hart werk aan een goed thuis voor onze bewoners in Leiden en Voorschoten. Dus heb je bijvoorbeeld veel werkervaring in een telefonische klantenservice of in een service verlenende branche? Lees dan gauw verder!
Hoe ziet een werkdag eruit? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bewoner en kunt écht het verschil maken. Door goed te luisteren, door te vragen, mee te denken en snel te handelen zorg jij ervoor dat onze bewoners zich gehoord, geholpen en welkom voelen. Maandagochtend om 08:30 uur gaat de telefoonlijn open. Je ontvangt vragen over reparaties, betalingen en het huren en zoeken naar een woning. Je wordt afwisselend ingeroosterd voor de telefoondienst of aan de receptie om de e-mails te verwerken.
Op dinsdagmiddag hebben wij een teamoverleg of hebben wij tijd om te blijven leren. Bij de Sleutels geloven wij in een persoonlijke dienstverlening en luisteren naar onze huurders. Wij willen alle huurders een goed thuis bieden. Ons team Je komt terecht in een hecht en enthousiast team van acht collega's. Samenwerken, elkaar helpen en werkplezier staan bij ons centraal. Elke dag zetten wij ons in om onze bewoners een goed thuis te bieden en onze dienstverlening te verbeteren. Wij werk...