About this role
Service Adviseur - Mulder Van Mill - Dordrecht (Mijlweg) Vacature Service Adviseur - Mulder Van Mill Fulltime | MBO | Dordrecht Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij onze vestiging Mulder Van Mill in Dordrecht zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken.
- Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel en Citroën.
- Als Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats.
- Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.
- Hoe je dat doet?
Dat lichten we graag toe
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaat.
- Je bent de schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update.
- Buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden.
- Is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven.
- Denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan! Profiel Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Ervaring in een soortgelijke rol of bijvoorbeeld in de horeca is een pre. Een MBO 4-diploma, HAVO of VWO-achtergrond zonder vervolgopleiding is ook welkom, mits je gemotiveerd bent en wilt groeien!
- Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
- Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- ...