About this role
Bij Weska geloven we in het bouwen van langdurige relaties en het stimuleren van zakelijke groei door innovatie en toewijding. Al bijna 60 jaar zijn wij een stabiele partner voor alle schoonmaak oplossingen en streven we ernaar om niet alleen producten of diensten te leveren, maar om echte partners te zijn voor onze klanten. Customer Service Medewerker Bij Weska zorgen we er iedere dag voor dat duizenden professionals kunnen vertrouwen op de juiste schoonmaak- en hygiëneproducten. Achter iedere succesvolle levering staat een sterk team. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van klant contact, serviceverlening en afwisseling.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Via telefoon, e-mail en sociale media help je uiteenlopende organisaties met vragen over bestellingen, levertijden, producten en andere servicevraagstukken.
- Je maakt offertes op
- Verwerk je bestelling via mail, telefoon en website
- Geef je productadviezen
- Ondersteunende werkzaamheden bij diverse administratieve taken Je werkt nauw samen met collega's van verkoop, inkoop en logistiek en vormt daarmee een belangrijke schakel binnen de organisatie.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om mensen te helpen en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
- Een afgeronde MBO-4 opleiding is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met klantcontact of een servicegerichte functie
- Een proactieve en nauwkeurige werkhouding
- Ervaring met Office 365
- Ervaring met ERP en CMR is een pré
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie met veel klantcontact
- Een centrale rol binnen een groeiende organisatie
- Een dynamische werkomgeving met een open en informele bedrijfscultuur
- Een prettige en informele werksfeer
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden Weska...