About this role
Beoordeeld met een 9,0 door 4000+ klanten Montage door eigen vakmensen Altijd een showroom bij jou in de buurt Beoordeeld met een 9,0 door 4000+ klanten Montage door eigen vakmensen Altijd een showroom bij jou in de buurt logo opmaak wit v2 -
- Losse onderdelen
- Onze zonweringshelden
- Werken bij
- Losse onderdelen
- Onze zonweringshelden
- Werken bij 15% BLACK FRIDAY KORTING Uren 38 uur Over de functie Teamleider Klantenservice Sinds 2006 helpt Zon en Scherm mensen om hun woning comfortabeler, sfeervoller en beter afgestemd op hun wensen te maken.
Met slimme zonwering, raamdecoratie en oplossingen voor het buitenleven. In de afgelopen jaren is onze organisatie flink gegroeid. Met de recente samenwerking met Inhuis Plaza zetten we een volgende stap. Samen vormen we een organisatie van circa 150 medewerkers, 13 showrooms en vijf montagehubs. Die groei brengt nieuwe kansen én uitdagingen met zich mee. Ook voor onze klantenservice. We willen onze dienstverlening verder verbeteren, processen slimmer inrichten en de samenwerking tussen onze teams en verschillende bedrijfsonderdelen versterken. Daarom zoeken wij een Teamleider Klantenservice die niet alleen het team goed weet aan te sturen, maar ook energie krijgt van verbeteren, vernieuwen en bouwen aan de toekomst. Zo maak jij het verschil!
Wat ga je doen als Teamleider klantenservice?
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het klantenserviceteam. Je zorgt ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen, medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht en de werkzaamheden soepel verlopen. Maar jouw rol gaat verder dan alleen de dagelijkse operatie. Door onze groei en de samenwerking met Inhuis Plaza liggen er volop kansen om de klantenservice verder te professionaliseren. Denk aan het verbeteren van werkprocessen, het slimmer inzetten van systemen en het implementeren van AI-tools om de dienstverlening efficië...