About this role
DEKRA Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen: Assistent schade-expert Capelle aan den IJssel, NL, 2909 VA Toepassingsgebied: Administratie en kantoorbeheer Ervaringsniveau: Ervaren professionals Contracttype: Contract voor bepaalde tijd (≥ 6 maanden) met volg Voltijd/deeltijd: Voltijds Wekelijkse uren: 36.00 Telewerken: Hybride Aanvraag-ID: 5964 Publicatie datum: 6 nov 2026
Wat ga je doen
Ben jij administratief sterk dat floreert in een dynamische omgeving? Word jij enthousiast van het strak trekken van complexe dossiers en ben je pas tevreden als alles tot in de puntjes is geregeld? Dan zoeken wij jou! Als Medewerker Binnendienst / Assistent Schade-Expert ben jij de ogen, oren, handen en voeten van onze experts. Jij bent het 'ik regel het allemaal wel'-type dat achter de schermen ervoor zorgt dat de expert buiten zijn werk perfect kan doen. Van agendabeheer tot het analyseren van polisvoorwaarden bij grote brandschades.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol pak je schadedossiers van A tot Z op. Je bent de spil in het web tussen de expert, verzekeraars, belangenbehartigers en gedupeerden.
- Agendabeheer & Coördinatie: De agenda is jouw domein; je plant en coördineert alle afspraken met betrokken partijen zodat er geen minuut verloren gaat;
- Inhoudelijke ondersteuning: Je ondersteunt de expert bij grote, complexe (brand)schades. Je beoordeelt nieuwe schademeldingen en analyseert de bijbehorende polisvoorwaarden;
- Kwaliteitsbewaking: Je controleert inkomende en uitgaande correspondentie en rapportages kritisch op spelling, juistheid en volledigheid. Je zorgt dat ze foutloos en binnen de deadline de deur uitgaan;
- Communicatie & Relatiebeheer: Je bent het visitekaartje van de organisatie. Je pakt makkelijk de telefoon en schakelt soepel met diverse partijen om dossiers proactief vooruit te helpen;
- Procesverbetering: Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe we n...