About this role
B12 institute beeldmerk Focus op Digitaal Zorgproces, EPD & Empathische Patiëntbegeleiding Ben jij analytisch sterk, digitaal behendig en tegelijkertijd een warme, empathische steun voor patiënten? Bij B12 Institute zoeken we een doktersassistent of medisch ondersteuner die begrijpt dat zorg soepel draait dankzij logisch ingerichte processen en zorgvuldige digitale registratie - zónder het menselijke aspect uit het oog te verliezen. Over B12 Institute B12 Institute is een (inter)nationaal toonaangevend en gespecialiseerd expertisecentrum gericht op de diagnostiek en behandeling van vitamine B12-deficiëntie.
Veel van onze patiënten lopen al langdurig vast in het zorgcircuit en kampen met chronische, onbegrepen klachten. Binnen ons multidisciplinaire team combineren we grondige medische expertise met geavanceerde zorgsoftware en EPD-systemen om patiënten duidelijkheid, rust en een doeltreffend behandeltraject te bieden.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je de organisatorische en digitale spil van ons centrum. Het accent van je werk zit op het slim inzetten van IT, EPD-systemen en logisch procesbeheer om het zorgtraject soepel te laten verlopen:
- Patiëntcontact met oprechte aandacht: Telefonische en digitale triage, agendabeheer en het beantwoorden van vragen van patiënten die vaak kwetsbaar, onzeker of vermoeid zijn.
- Optimaal beheer van het EPD: Zorgvuldig en gestructureerd invoeren en bijhouden van patiëntendossiers, intakevragenlijsten, labuitslagen en correspondentie.
- Logisch procesbeheer & efficiëntie: Meedenken over werkstromen, het signaleren van administratieve knelpunten en het optimaliseren van digitale communicatiestromen.
- Ondersteuning van het behandelteam: Nauw samenwerken met artsen en specialisten door dossiers scherp, logisch en overzichtelijk voor te bereiden.
- Optionele medische handelingen: Afhankelijk van je bevoegdheden en wensen kun je assisteren bij reguliere assistentenhandelingen.
Wie zoeken w...