About this role
Houd jij van leidinggeven in een drukke logistieke omgeving? Als Supervisor Operations bij DHL Express in Den Hoorn zorg je dat de operatie soepel loopt. Je stuurt je team aan, bewaakt de kwaliteit en maakt direct impact.
Wat ga je doen?
- Je geeft leiding aan ongeveer 20 koeriers, vrachtwagenchauffeurs en magazijnmedewerkers.
- Je werkt samen met een team van Supervisors.
- Je stuurt de dagelijkse operatie aan en bijt je vast in de voortgang.
- Zo worden zendingen veilig, efficiënt en volgens planning verwerkt. - Je neemt eigenaarschap over de KPI's van het Service Center, zoals kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen, en stuurt bij waar nodig.- Je start verbeterprojecten en begeleidt ze.- Je coacht, motiveert en ontwikkelt je medewerkers.- Je voert HR-taken uit, zoals onboarding, verzuimgesprekken en voortgangsgesprekken.
Werktijden en locatie Je werkt in een wisselend dienstrooster tussen 06:00 en 23:00 uur. Gemiddeld werk je 1 week per maand in de avonddienst vanaf 14:00 uur. Ons Service Center in Den Hoorn ligt strategisch tussen Rotterdam en Den Haag.
Wat vragen wij?
- Wij zoeken een coachende leider die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van het aansturen van een operationeel team. - Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare, dynamische logistieke of operationele omgeving- Kennis van logistieke processen- Ervaring met Excel, PowerPoint en Teams- Sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal- Een coachende leiderschapsstijl waarmee je medewerkers motiveert en ontwikkelt- Beschikbaarheid voor diensten tussen 06:00 en 23:00 uur- Het vermogen om knelpunten te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen Wat bieden wij? - Een contract voor 32 of 40 uur per week- Een startsalaris vanaf € 4.416 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief bonus- Een bonusregeling: 92,5% vast salaris en 7,5% bonus- 23 vakantiedagen- Keuze uit 13 e