About this role
Medewerker Klantcontactcentrum Heb jij zin in een afwisselende baan waarin je de hele dag met mensen in contact staat? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) voor het Klantcontactcentrum op ons hoofdkantoor in Grubbenvorst. Ben jij degene die schittert aan de andere kant van de lijn? Dan hebben wij misschien wel een leuke plek voor jou! - Grubbenvorst - 24-40 uur 085 013 0503
Wat ga je doen?
Als medewerker Klantcontactcentrum ben jij de stem aan de andere kant van de lijn voor al onze vestigingen verspreid over Nederland (we hebben er al meer dan 270!)). Er komen dan ook circa 650 telefoontjes per dag binnen op ons Klantcontactcentrum. Je doet dit natuurlijk niet alleen. Je werkt samen met een groot en gezellig team van ruim 20 collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere beller goed en vriendelijk wordt geholpen. Van het inplannen of verzetten van afspraken tot vragen over nota's, behandelingen of onze locaties. Allerlei vragen komen voorbij. Als zorgorganisatie staan onze patiënten altijd op de eerste plaats. Jij bent vaak het eerste contactmoment en speelt daarom een belangrijke rol in de ervaring van onze patiënten. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding zorg je ervoor dat zij zich gehoord en goed geholpen voelen.
De zekerheid van groot Podotherapie Hermanns is een vooruitstrevend familiebedrijf, met 280 vestigingen in heel Nederland en een team van circa 160 enthousiaste medewerkers. We zijn enthousiast en familiegericht. Sinds 2002 helpen wij mensen van alle leeftijden om zorgeloos te bewegen. Onze aanpak draait om innovatie en kwaliteit, ondersteund door technologie. Bovendien zijn we pioniers in de productie van 3D-geprinte zolen, met slechts 3% afval in vergelijking met conventionele methoden. Met zoveel vestigingen en patiënten is een goed georganiseerd Klantcontactcentrum onmisbaar. Vanuit ons hoofdkantoor in Grubbenvorst is het Klantcontactcentrum het centrale aanspreekpunt voor onze v...