About this role
Baliemedewerker (8-16 uur) Persoonlijke zorg, dichtbij de patiënt: daar draait het om bij PlusPunt Medisch Centrum , onderdeel van HuisartsenOZL. In ons centrum in Kerkrade bundelen huisartsen en medisch specialisten hun krachten om patiënten de juiste zorg op de juiste plek te bieden. Met meerdere specialismen onder één dak, korte wachttijden en onderzoeken zoveel mogelijk binnen één dagdeel, maken we specialistische zorg buiten het ziekenhuis toegankelijk. Wil jij daaraan bijdragen? Voor ons team zoeken we een nieuwe collega.
Wat ga je doen?
In deze functie ligt de nadruk op baliewerk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, huisartsen en andere professionals. Met jouw gastvrije en dienstverlenende houding zorg je voor een prettige ontvangst en een goede afhandeling van vragen en afspraken.
- Je ontvangt patiënten aan de balie van PlusPunt Medisch Centrum en handelt de bijbehorende administratieve werkzaamheden af.
- Je plant afspraken voor de GGZ in het HCI-systeem.
- Je neemt de telefoon aan voor HuisartsenOZL, verbindt door en zorgt dat vragen op de juiste wijze worden opgevolgd.
- Je maakt op aanvraag van de huisarts afspraken voor patiënten met een verwijzing naar een tweedelijnsspecialist.
- Je controleert aanvragen en verwijzingen en zorgt dat deze correct worden afgehandeld en bij de juiste partijen terechtkomen.
- Je voert aanvullende administratieve werkzaamheden uit.
- Je hebt MBO4 werk- en denkniveau.
- Je komt bij voorkeur uit de zorg. Een diploma medisch secretaresse is een pré.
- Kennis van medische terminologie is een pré.
- Je communiceert helder en prettig met patiënten, huisartsen en andere professionals.
- Je schakelt snel, stelt patiënten gerust en helpt hen vaardig en klantvriendelijk op weg naar passend onderzoek of een specialist.
- Je beheerst het Officepakket en kunt werken met diverse ICT-systemen.
- Je bent flexibel en bereid om in te springen bij ziekte of vakanties.
Samen met je team zorg je...