About this role
Aftersales medewerker Deventer 36 uur Omschrijving Krijg jij energie van het oplossen van problemen en het tevreden houden van klanten? Als after sales medewerker zorg je ervoor dat klanten ook na hun aankoop goed geholpen worden. Bij onze opdrachtgever in Deventer draait alles om creatieve printproducten, tevreden klanten en een fijne werksfeer. Samen met gezellige collega's zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt!
Wat bieden wij jou als after sales medewerker?
Naast een afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving kun je rekenen op:
- Je salaris bedraagt € 2.800,- tot € 3.750,- bruto per maand
- Een werkweek van 32 tot 40 uur
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Dagelijks een gratis verzorgde lunch
- Een pensioenregeling waarvan de werkgever de premie betaalt
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling met een eigen groeiplan
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie Wat ga je doen als after sales medewerker? Als after sales medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er na levering iets niet helemaal goed is gegaan. Je onderzoekt klachten, zoekt passende oplossingen en schakelt met verschillende afdelingen binnen onze opdrachtgever. Daarbij houd je klanten op de hoogte, bewaak je gemaakte afspraken en zorg je voor een goede afhandeling. Ook herken je terugkerende problemen en denk je mee over verbeteringen in processen en klanttevredenheid.
- Gevraagd wordt Wat verwachten wij van jou in de functie van after sales medewerker?
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling of relatiebeheer
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Een oplossingsgerichte en besluitvaardige instelling
- Snel kunnen schakelen tussen verschillende computersystemen
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week Interesse in deze mooie functie van after sales medewerker?
Neem dan contact op met Puck via 06-57410663 of puck@eric...