About this role
Logo Gemeente Raalte Medewerker Klantportaal Gemeente Raalte | Raalte
Taken en verantwoordelijkheden
"Wat de vraag ook is, jij helpt mensen graag verder."AanAan het werkJij bent vaak het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Via de telefoon, livechat en aan de receptie help je inwoners met hun vragen. Waar mogelijk geef je zelf antwoord. Is specialistische kennis nodig? Dan zorg je dat de inwoner bij de juiste collega terechtkomt. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende gesprekken, onderwerpen en systemen. Je registreert contacten zorgvuldig en signaleert vragen die vaker terugkomen Solliciteren kost slechts enkele minuten. Hier ga je werken: Gemeente Raalte