About this role
Ben jij de Frontoffice Medewerker Sociaal Domein die met passie en betrokkenheid het verschil maakt voor onze inwoners? Bij de gemeente Dalfsen, gelegen aan de prachtige Overijsselse Vecht, werk je samen met circa 300 bevlogen collega’s in een gemeente waar inwoners als de gelukkigste van Nederland worden ervaren.In deze dynamische rol word je onderdeel van een hecht team dat waarde hecht aan duurzaamheid en een uitstekende leefomgeving. Je draagt direct bij aan het welzijn van de ongeveer 30.000 inwoners door als eerste aanspreekpunt professioneel, nieuwsgierig en oplossingsgericht te opereren binnen onze actieve organisatie.
Wat wij jou biedenWij investeren in jouw persoonlijke groei en bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden om jouw carrière optimaal te ondersteunen.- Contractvorm: Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd, afgestemd op jouw voorkeur.- Salaris: Schaal 9 conform cao-gemeenten, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.- Pensioen: Uitstekende pensioenregeling voor een zorgeloze toekomst.- Ontwikkeling: Mogelijkheden voor persoonlijke coachingstrajecten en trainingen via het YER Kenniscentrum.- Vakinhoud: Regelmatige actualiteitencolleges over de laatste jurisprudentie.- Mobiliteit: Leaseauto via YER behoort tot de mogelijkheden.- Begeleiding: Persoonlijke begeleiding en frequente evaluatiemomenten voor jouw loopbaanontwikkeling.
Wat ga je doen?
- Jij bent het gezicht van onze organisatie en ondersteunt inwoners bij hun hulpvragen door nauwkeurig te schakelen tussen diverse domeinen.- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.- Uitvoeren van een eerste uitvraag om de situatie, het netwerk en de leefgebieden in kaart te brengen.- Beoordelen van de aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen.- Adviseren over passende ondersteuning en het bepalen of een vraag binnen de gemeente valt of bij een voorliggende voorziening thuishoort.- Verwerken van dossiers en toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet