About this role
Monitoring Specialist - Bedrijfskunde, ICT, Data, Bedrijfseconomie, Technische bedrijfskunde - Drenthe, Gelderland, Overijssel - Hbo - € 3.875 - € 5.536 Over jouw rol bij Fudura Als Monitoring Specialist speel je een belangrijke rol binnen de verdere ontwikkeling en betrouwbaarheid van onze slimme energieoplossingen. Je analyseert data afkomstig van verschillende assets, zoals laadpalen, zonnepanelen en andere energiegerelateerde installaties. Door afwijkingen en storingen tijdig te signaleren, help je onze klanten om hun energievoorziening optimaal te benutten.
Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en servicepartners om storingen snel en efficiënt op te lossen. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de klanttevredenheid én aan de energietransitie. Jouw inzichten zorgen ervoor dat onze dienstverlening continu verbetert en onze klanten kunnen vertrouwen op een toekomstbestendige energie-infrastructuur. Over de rol van een Monitoring Specialist bij Fudura Als Monitoring Specialist zorg jij ervoor dat onze monitoringdienstverlening iedere dag optimaal functioneert.
Je bewaakt de prestaties van onze energie-assets, analyseert meldingen en storingen en zorgt ervoor dat incidenten snel en zorgvuldig worden opgepakt. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding: je onderzoekt de oorzaak, bepaalt de juiste vervolgstappen en zorgt dat klanten en collega's tijdig worden meegenomen. Je bent de regisseur binnen het operationele proces. Je weet wanneer een situatie vraagt om escalatie, bewaart het overzicht over lopende incidenten en zorgt ervoor dat de juiste collega's in actie komen.
Daarbij durf je eigenaarschap te nemen, spreek je collega's aan op acties en denk je creatief mee over oplossingen waarmee we onze klanten zo goed mogelijk kunnen helpen. Daarnaast beschik je over voldoende technische kennis om inhoudelijk de juiste afwegingen te maken. Je begrijpt hoe Energy Management Systems (EMS) en energiemonitoring werken ...