About this role
- Over Antenna - 023 303 5390 Antenna Recruitment - - Per sector - Jouw carrière Customer service medewerker 32 - 40 uur Omgeving Haarlemmermeer €2.600 - €3.200 Pensioen Wil jij met jouw werk écht iets betekenen voor anderen? Als Allround Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat mensen met gehoorverlies de juiste ondersteuning krijgen. Een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en samenwerken centraal staan!
Wat hebben we jou te bieden?
- Je gaat werken bij een groeiende, internationale organisatie waar collega's voor elkaar klaarstaan.
- De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en iedereen werkt dagelijks samen op kantoor.
- Als Allround Customer Service Medewerker krijg je een afwisselende baan waarin je de ruimte hebt om nieuwe dingen te leren en steeds zelfstandiger te werken.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.200 op basis van 40 uur.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Een pensioenregeling waarbij de werkgever 50% bijdraagt.
- € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer, tot maximaal 150 kilometer retour.
- Gratis parkeren voor de deur.
- Een sportvergoeding en brilvergoeding.
Over de functie Als Allround Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je helpt mensen telefonisch en per e-mail, verwerkt aanvragen en zorgt dat alles administratief goed geregeld is. Ondertussen houd je overzicht en schakel je regelmatig met andere afdelingen.
Jouw werkzaamheden als Allround Customer Service Medewerker
- Je beantwoordt vragen van klanten en audiciens via de telefoon en e-mail en zorgt dat iedereen prettig geholpen wordt.
- Binnenkomende aanvragen en orders controleer en verwerk je zorgvuldig in het systeem.
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun aanvragen, bestellingen en eventuele storingen.
- Samen met je collega's van de planning zorg je ervoor dat de technische buitendienst over de jui...