About this role
IT Support Specialist - Lightspeed Commerce - Amsterdam - 2 november 2026 - Data & IT -
- Op afstand
- Fulltime
- Bachelor IT Support Specialist
Als IT Support Specialist bij Lightspeed Commerce ondersteun je alle medewerkers met hun hardware- en softwarevragen. Je beheert apparatuur, lost IT-problemen op en zorgt dat iedereen goed kan werken. Als IT Support Specialist I bij Lightspeed Commerce in Amsterdam ondersteun je alle medewerkers van Lightspeed Nederland met hun hardware- en softwarevragen. Je bent onderdeel van het globale IT Support team en zorgt ervoor dat iedereen - zowel op kantoor als remote - de tools heeft om goed werk te leveren.
Wat ga je doen?
- On- en offboarding van medewerkers regelen en IT-apparatuur uitgeven en terugontvangen
- Hardware- en software-inventaris nauwkeurig bijhouden (computers, schermen, conferentieapparatuur enzovoort)
- Kantoorkantines en vergaderruimtes operationeel houden en goed organiseren
- IT-problemen diagnosticeren en oplossen, in samenwerking met Level 1 en Level 3 collega's
- Eindgebruikers en management technische ondersteuning bieden en trainen in IT best practices
- Gebruikerstoegang beheren en aanvragen verwerken
- SOX-compliance-taken rigoureus uitvoeren en compliance-vereisten actueel houden
- Routineonderhoud uitvoeren, de IT-kennisbank bijwerken en Level 1 technici trainen op nieuwe technologieën
Wat neem je mee?
- Associate-diploma in IT of gerelateerd vakgebied; relevante certificeringen (CompTIA A+, Network+) zijn welkom
- 1-3 jaar ervaring in IT Support
- Vaardigheid in macOS en Windows-omgevingen, met goede kennis van MDM en ticketing systems
- Sterke probleemoplossingsvaardigheden met oog voor detail, en uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden
- Vermogen om zelfstandig en in een team te werken, met eigenaarschap van projecten en taken
- Basiskennis van netwerken (VLAN, TCP, DHCP, IP/Mac-adressen) en SOX Compliance is een plus
Wat bieden we? ...