About this role
Aethon Zaandam €20 32 - 40 uur HBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Klantcontactmedewerker woningcorporatie solliciteren Salaris €20 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Interim Werklocatie Zaandam Opleidingsniveau HBO Branche Overheid/Non-profit Functieomschrijving Krijg jij energie van contact met mensen en help je graag anderen met hun vragen? Als klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie in de omgeving van Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier verder en draagt bij aan een prettige woonomgeving. Je werkt binnen het klantcontactcentrum en krijgt te maken met uiteenlopende vragen over wonen, huur en dienstverlening. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de woningcorporatiesector. Als klantcontactmedewerker houd je je onder andere bezig met:
- Beantwoorden van telefonische vragen van huurders over hun woning en woonomgeving.
- Informeren over huurcontracten, reparatieverzoeken en andere dienstverlening.
- Registreren en verwerken van klantcontacten en meldingen in de systemen.
- Doorzetten van vragen naar de juiste afdeling wanneer aanvullende expertise nodig is.
- Meedenken met huurders en zoeken naar passende oplossingen.
- Zorgen voor een vriendelijke, professionele en klantgerichte dienstverlening.
Wat bieden we jou
- Een bruto uurloon van €20,08 (excl. 8% vakantiegeld).
- Een flexibele bijbaan wat goed te combineren is met je studie.
- Werkervaring binnen de woningcorporatiesector.
- Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
- Begeleiding van een persoonlijke poolmanager.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de publieke sector via traineeships. Jouw talent Ben jij communicatief sterk, klantgericht en vind je het leuk om huurders verder te helpen? Dan zoeken we jou!
- Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding in de r...