About this role
Olympia Amsterdam €4.200 36 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker betalen Olympia Salaris €4.200 Uren 36 uur Dienstverband Leer-werk overeenkomst Werklocatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO Branche Overheid/Non-profit Olympia logo Medewerker betalen Bedrijfsomschrijving Waternet is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. Waternet wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. Bij Waternet kijken we niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Functieomschrijving
- Ben jij administratief- en cijfermatig sterk en heb je ervaring met klantcontact?
- Als medewerker betalen bij Waternet ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het verwerken van alle betalingen van onze drinkwaterklanten.
- Jij zorgt ervoor dat betalingen kloppen en goed worden gekoppeld aan de juiste facturen.
- Valt er een betaling uit?
- Dan los jij het op.
- Heeft een klant een vraag over zijn factuur, herinnering of aanmaning, dan help jij hem vriendelijk en duidelijk.
- Wil iemand zijn rekeningnummer wijzigen?
- Jij regelt het snel en netjes.
- Kunnen klanten niet in één keer betalen?
- Jij denkt mee over een betalingsregeling of schuldhulp.
- Ook onderhoud je contact met schuldhulpverleners en budgetbeheerders.
- Zijn er betalingen die uitblijven?
- Jij weet klanten te motiveren om alsnog te betalen, altijd met begrip en oplossingsgerichtheid.
Functie-eisen
- Je bent in het bezit van een MBO-diploma, bij voorkeur een administratieve richting;
- Bij voorkeur heb je werkervaring in betaalprocessen.
Arbeidsvoorwaarden
- Bruto maandsalaris tussen €3282,- en €4200,- (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van ervaring);
- Een fulltime baan voor 36 uur per week;
- Uitzendopdracht van een jaar...