About this role
Vacature: Meldkamer Medewerker - Amsterdam (36 uur per week) Word de stem achter veiligheid bij Verisure! Ben jij iemand die scherp blijft, snel denkt en altijd klaarstaat voor anderen? Dan is dit jouw moment.
Vanuit onze Meldkamer in Amsterdam bewaak jij dag en nacht de veiligheid van duizenden klanten. Iedere melding die binnenkomt telt, en dankzij jouw inzicht en rust onder druk weet jij precies wat er moet gebeuren. Jouw missieAls Meldkamer Medewerker ben jij het hart van onze beveiliging. Jij houdt voortdurend toezicht op inkomende meldingen van de alarmsystemen van onze klanten en maakt razendsnel de juiste analyse van elke situatie. Wanneer er een alarm binnenkomt, bepaal jij binnen enkele seconden wat er nodig is: je schakelt hulpdiensten in, neemt contact op met klanten en zorgt ervoor dat alles onder controle blijft. Je werkt met verschillende softwaresystemen tegelijk en weet goed het overzicht te behouden. Samen met je collega's vorm je een hecht team dat 24/7 paraat staat om levens en eigendommen te beschermen.
Wie jij bent- Je woont in de regio Groot-Amsterdam (of maximaal 45 km van ons hoofdkantoor).- Je hebt ervaring in een servicegerichte omgeving, denk hierbij aan klantenservice, portier, beveiliging en overige servicegerichte functies.- Heb je al een MBO-diploma in de Beveiliging dan vinden wij dit zeker interessant. - Je bent in staat om snel te schakelen, bent stressbestendig en weet in iedere situatie rustig te blijven.- Je vindt het leuk om in de beveiligingssector te werken en kunt goed met meerdere softwareprogramma's overweg.- Klantenservice staat bij jou op nummer één en je communiceert professioneel in het Nederlands (Engels is een pluspunt).- Je bent niet afhankelijk van het OV en hebt andere mogelijkheden om op kantoor te komen (auto, scooter, motor, fiets) i.v.m. de roosters en werktijden.- Je vindt het niet erg om in ploegendienst te werken (06:00-14:00 uur, 14:00-22:00 uur, 22:00-06:00 uur) of het nu ochtend, avond of n