About this role
Ben jij gek op Afrika? Dan hebben we iets leuks voor je! Word jij enthousiast van de Afrikaanse bush, uitgestrekte savannes, indrukwekkende natuur en bijzondere ontmoetingen? En vind je het heerlijk om anderen net zo enthousiast te maken over Afrika als jijzelf bent? Dan willen we jou graag leren kennen! Bij Tenzing Travel en Travelnauts zoeken we een enthousiaste reisspecialist die zijn of haar kennis en passie voor Afrika wil inzetten en verder verdiepen. Iemand die niet alleen prachtige reizen samenstelt, maar ook energie krijgt van klantencontact, verkopen, regelen en samen met collega's iedere dag iets moois neerzetten. We zijn een succesvol en groeiend reisbedrijf met ongeveer 37 enthousiaste reisliefhebbers. Om verder te groeien, zoeken we een nieuwe collega die van aanpakken weet en het leuk vindt om samen de schouders eronder te zetten.
Wat ga je doen
- Je neemt klanten mee in de mogelijkheden van Afrika. Je luistert, inspireert en adviseert en vertaalt hun wensen naar een reisvoorstel dat echt bij hen past.
- Je vindt het leuk om klanten te bellen, persoonlijk contact te onderhouden en offertes om te zetten in mooie boekingen.
- Je puzzelt met routes, accommodaties, lokale partners en vluchten om iedere reis zorgvuldig samen te stellen. Je maakt prijsberekeningen en reserveert vluchten in Amadeus.
- Je verzorgt boekingen, bewaakt de kwaliteit tijdens het boekproces en zorgt voor een goede overdracht aan de backoffice.
- Je hebt een team van reisspecialisten om je heen waar je intensief mee samenwerkt.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je klanttraject en staat ook voor vertrek en tijdens de reis klaar voor de klant.
Je denkt mee, ziet kansen en komt met ideeën om onze reizen en dienstverlening nog beter te maken.
We zoeken een echte aanpakker We zijn een dynamisch reisbedrijf. In het hoogseizoen ligt het tempo hoog. Je stelt prioriteiten en helpt collega's waar nodig. In rustigere periodes is e...