About this role
Over Kayak Servicedesk Medewerker ICT Jij zorgt dat zorgmedewerkers direct geholpen worden met hun IT vragen. Van vastgelopen laptops tot inlogproblemen, jij lost het op of schakelt snel hulp in. Je werkt in een grote zorgomgeving waar veel mensen tegelijk afhankelijk zijn van goed werkende systemen. Een rol met zichtbare impact, elke dag opnieuw. "Je helpt mensen die écht op je rekenen, van arts tot baliemedewerker. Dat maakt dit werk direct waardevol en zichtbaar. " - Nanda Verschuren Solliciteer Servicedesk Medewerker ICT 36 uur € 3.000 - € 3.300 Junior 20 april 2026 Solliciteer
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT vragen en zorgt dat collega's snel weer door kunnen met hun werk. Je neemt telefoontjes aan van medewerkers die niet kunnen inloggen, helpt iemand aan de balie met een defecte laptop en neemt op afstand een computer over om een probleem op te lossen. Als iets niet direct lukt, zet je het door naar een collega van beheer en zorg je dat het goed wordt opgepakt. Je werkt met vragen over hardware, software en telefonie, wat zorgt voor afwisseling en steeds nieuwe situaties. Zo maak jij het verschil in de dagelijkse ondersteuning.
Wie ben jij?
Jij vindt het leuk om mensen te helpen en denkt in oplossingen. Je blijft rustig als iemand vastloopt en weet de juiste vragen te stellen om snel tot de kern te komen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en werkt goed samen met collega's. Je communiceert helder in het Nederlands en Engels en voelt je verantwoordelijk voor een goede afhandeling.
Ontwikkel jezelf met Live your potential Wij geloven dat persoonlijke groei en balans de sleutel zijn tot blijvend succes. Daarom krijg je bij Kayak toegang tot Live your potential: ons persoonlijke ontwikkelingsprogramma dat jou helpt om niet alleen als professional, maar ook als mens te groeien. Samen met je Field Manager en professionele coaches werk je aan thema's als veerkracht, le...