About this role
Over Kayak Klantcontact medewerker Mensen helderheid geven over hun toekomst: dat is precies wat jij doet als klantcontact medewerker pensioenen. Met jouw luisterend oor, heldere uitleg en oog voor detail maak jij het verschil in een wereld die soms ingewikkeld lijkt. Klaar voor een baan met betekenis én groeikansen?
'Je helpt mensen echt verder met actuele vragen. Dat maakt dit werk zo waardevol.'' - Thomas Schrama Solliciteer Klantcontact medewerker 38 uur € 3.274 ,- Junior 26 juni 2026 Solliciteer
Wat ga je doen?
Als klantcontact medewerker pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun pensioen. Je staat hen telefonisch en per e-mail te woord en helpt bij uiteenlopende onderwerpen: van het checken van hun opgebouwde pensioen en het wijzigen van gegevens tot vragen over uitkeringen of belangrijke levensgebeurtenissen zoals scheiden of met pensioen gaan. Je luistert goed naar hun verhaal, stelt de juiste vragen en vertaalt soms complexe pensioeninformatie naar heldere en begrijpelijke taal. Zo weten klanten waar ze aan toe zijn en welke keuzes ze kunnen maken.
In deze rol krijg je volop ruimte om je kennis te verbreden. Het is een afwisselende functie waarin klantgerichtheid, communicatie en nauwkeurigheid centraal staan.
Wie ben jij?
Je haalt energie uit klantcontact en vindt het belangrijk dat mensen goed geholpen worden. Jij kunt ingewikkelde informatie begrijpelijk uitleggen en stelt mensen op hun gemak. Kennis over pensioenen of wet- en regelgeving hoef je nog niet te hebben. Je wordt goed ingewerkt en krijgt de juiste trainingen.
Ontwikkel jezelf met Live your potential Wij geloven dat persoonlijke groei en balans de sleutel zijn tot blijvend succes. Daarom krijg je bij Kayak toegang tot Live your potential: ons persoonlijke ontwikkelingsprogramma dat jou helpt om niet alleen als professional, maar ook als mens te groeien. Samen met je Field Manager en professionele c...