About this role
Kundcenterchef till Ramirent Gotland!
Vill du leda med både hjärta och affärsfokus? Du har helhetsansvar för kundcentret, leder verksamheten framåt och är en närvarande, prestigelös ledare som vid behov kliver in och stöttar i det dagliga arbetet.
Ramirent är ett av Europas ledande maskinuthyrningsföretag och levererar maskin- och säkerhetslösningar till byggbranschen och industrin. Med kundcenter från Kiruna till Trelleborg och verksamhet i nio länder är Ramirent en stabil och växande aktör. Sedan 2019 ingår bolaget i Loxamgruppen – Europas största maskinuthyrningsbolag.
Här arbetar man efter värderingen “Smooth Service with a Smile” – ett löfte om att möta både kunder och kollegor med respekt, engagemang och en positiv attityd. Du blir en del av en arbetsplats med stark sammanhållning, god stämning och stora möjligheter att utvecklas.
Om rollen:
Som Kundcenterchef har du det övergripande ansvaret för kundcentrets resultat, personal och dagliga drift. Rollen är både strategisk och operativ – du leder teamet framåt samtidigt som du finns nära verksamheten och stöttar där det behövs.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Leda, coacha och utveckla teamet – inklusive medarbetar- och lönesamtal
Säkerställa en trygg arbetsmiljö och driva det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM)
Ekonomiskt ansvar: budget, fakturahantering och uppföljning av resultat
Driva försäljning och bygga långsiktiga kundrelationer, inklusive kundbesök
Detta är en heltidstjänst med placering på vårt kundcenter i Visby. Tillträde enligt överenskommelse och urval sker löpande. Frågor hänvisas till Distriktschef Sandra Björklund 08-621 23 15 alternativt e-post [email protected]
Detta söker vi
Vi söker en trygg, tydlig och affärsdriven ledare som kan skapa struktur och stabilitet i en verksamhet där tempot är högt.
För att lyckas i rollen tror vi att du:
Har tidigare erfarenhet av ledarskap eller chefskap, gärna i en operativ miljö
Är tydlig och konsekvent i ditt ledarskap, och trygg i att hålla riktning även när det blåser
Har förmågan att sätta ramar, följa upp och säkerställa efterlevnad av rutiner och arbetssätt
Är prestigelös och närvarande – du stöttar teamet i vardagen och är inte rädd för att själv ta i där det behövs
Har lätt för att skapa förtroende hos både medarbetare och kunder genom en tydlig kommunikation och säkerställer att alla vet vad som gäller
Är strukturerad, proaktiv och van att ta ansvar för resultat
Har god datorvana och behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Har B-körkort
Meriterande: erfarenhet av försäljning, maskinuthyrning eller byggbranschen samt kännedom om branschens terminologi och processer.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kommer tillsättas så snart vi hittat rätt kandidat.
RAMIRENT AB är marknadsledande inom svensk maskinuthyrning. Ramirent hjälper sina kunder att öka så väl säkerheten som effektiviteten ute på arbetsplatserna. Det gör företaget genom att leverera de bästa maskin- och säkerhetslösningarna med en oslagbar service och kunskap. Kundcenter finns över hela landet, från Kiruna i norr till Trelleborg i söder. Ramirentkoncernen har verksamhet i nio länder och tillhör sedan 2019 Loxamgruppen som är störst i Europa inom maskinuthyrningsbranschen och världens fjärde största maskinuthyrningsbolag.
Besök oss på www.ramirent.se och följ oss på Instagram, Facebook och Linkedin och håll dig uppdaterad.
Ramirent A Loxam Company - Din lokala maskinuthyrare