About this role
Support Engineer Startsalaris Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid
Wat ga je doen?
- Als Support Engineer bevind je je op het snijvlak van techniek en dienstverlening.
- Jij duikt in incidenten, onderzoekt de oorzaak van problemen en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen.
- Daarbij kijk je verder dan alleen het ticket dat voor je ligt.
- Je signaleert patronen, denkt mee over verbeteringen en helpt organisaties hun IT-omgeving slimmer en stabieler te maken.
- Je werkt met moderne werkplekken, Microsoft 365-omgevingen, hardware, software en uiteenlopende IT-vraagstukken.
- De ene dag los je een hardnekkig probleem op dat al dagen speelt, de andere dag help je een gebruiker weer op weg binnen een complexe applicatie.
- Als Support Engineer krijg je de ruimte om je technische kennis te verdiepen en steeds meer verantwoordelijkheid naar je toe te trekken.
- Je werkt samen met beheerders, engineers en andere IT-professionals die net als jij energie krijgen van techniek die werkt.
- Analyseren en oplossen van incidenten rondom werkplekken, applicaties en Microsoft 365.
- Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail, chat en waar nodig op locatie.
- Beheren en configureren van hardware, software en gebruikersaccounts.
- Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele verbeteringen.
- Vastleggen van oplossingen en delen van kennis binnen het team.
Bij InWork geloven we dat IT-professionals het beste presteren wanneer ze blijven leren.
- Daarom investeren we niet alleen in jouw volgende opdracht, maar ook in jouw toekomst.
- Als Support Engineer krijg je toegang tot uitdagende pro...