About this role
Dans le cadre du développement de son activité, l'agence de Tinqueux recherche un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Terrain afin de renforcer l'organisation et la continuité de ses services à domicile. Vos missions Véritable relais entre le terrain et l'administratif, vous assurez la coordination quotidienne des interventions et participez activement au bon fonctionnement de l'agence. Coordination des interventions: Gestion et ajustement des plannings Organisation des remplacements urgents Suivi des interventions à domicile Gestion des aléas quotidiens Gestion administrative: Accueil téléphonique et physique Suivi des dossiers bénéficiaires et salariés Contrôle des heures et télégestions Participation à la préparation de la paie et de la facturation Accompagnement des équipes: Lien quotidien avec les intervenants Transmission des consignes Soutien opérationnel aux équipes terrain Participation à l'intégration des nouveaux salariés Relations bénéficiaires Suivi qualité des prestations Gestion des demandes et réclamations de premier niveau Maintien d'une relation de proximité avec les bénéficiaires et familles Profil recherché Expérience dans le secteur de l'aide à domicile, médico-social ou sanitaire appréciée Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités Réactivité et autonomie Bon relationnel et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques Permis B souhaité Ce que nous recherchons Une personne polyvalente, impliquée et capable de gérer aussi bien l'administratif que les urgences terrain, tout en conservant une approche humaine et bienveillante auprès des équipes et bénéficiaires. Conditions: CDI Temps plein Poste basé à Tinqueux Convention collective - CCN 3127 Rémunération selon profil et expérience Rejoignez une structure dynamique et engagée dans l'accompagnement à domicile de qualité.