About this role
Independent Recruiters Amsterdam €3.000 - €4.000 32 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Assistent Front Office Manager - Luxe hotel solliciteer op website van werkgeverIndependent Recruiters Salaris €3.000 - €4.000 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO, HBO Branche Horeca Functieomschrijving Een prachtig internationaal vijfsterrenhotel in Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste Assistant Front Office Manager. In deze rol ondersteun je de Front Office Manager bij het aansturen van de afdeling en het waarborgen van een uitzonderlijke gastervaring.
Je bent betrokken bij de dagelijkse operatie, motiveert het team en bewaakt de hoge servicestandaarden. Ben jij een gedreven hospitality professional met leidinggevende kwaliteiten en passie voor excellente service? Als Assistant Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager bij het coördineren en aansturen van de Front Office-afdeling. Je zorgt samen met het team voor een efficiënte operatie, optimale gasttevredenheid en een uitstekende service volgens de standaarden van een high end hotel. Daarnaast ben je in deze functie verantwoordelijk voor:
- Begeleiden, coachen en motiveren van het Front Office-team;
- Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Desk;
- Afhandelen van gastverzoeken en klachten op een professionele en gastvrije manier;
- Waarborgen van een soepel en efficiënt in- en uitcheckproces;
- Samenwerken met de Front Office Manager en Reserveringsmanager aan optimale kamerbezetting en omzetresultaten.
De Assistant Front Office Manager beschikt over de volgende criteria:
- In het bezit van een (Middelbare) Hotelschool diploma;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Kennis van het Opera-systeem is een pré;
- Je bent gemotiveerd, flexibel...