About this role
Wij zijn op zoek naar een Head of eCommerce ter tijdelijke vervanging van zwangerschapsverlof. Het betreft een functie in loondienst voor de periode van februari 2027 t/m oktober 2027.
- Functieomschrijving Als Head of eCommerce ben je verantwoordelijk voor de volledige online strategie, aansturing van het eCommerce team en het behalen van omzetdoelstellingen via alle digitale touchpoints.
- Je stuurt op KPI's als conversie, traffic en retentie.
- Je werkt nauw samen met marketing, development, customer service en logistiek om een naadloze en onderscheidende online klantreis te garanderen en de digitale groei van het merk duurzaam te versnellen.
- Taken en verantwoordelijkheden - P&L verantwoordelijkheid en performance management Verantwoordelijk voor de online omzet, marges en het jaarlijkse eCommerce budget.
- Rapporteren van resultaten en bijsturen op basis van data en inzichten. - eCommerce strategie en visie Opstellen, uitvoeren en continu optimaliseren van de eCommerce strategie - inclusief de development roadmap en marketplace - in lijn met de merkvisie en commerciële doelstellingen.
- In samenwerking met marketing het bewaken van de commerciële kalender.
- Team aansturing en ontwikkeling Leidinggeven aan het eCommerce team, verantwoordelijk voor coaching, ontwikkeling en uitbreiding van het team en het aansturen van externe partners en bijdragen aan een succesvolle samenwerking binnen de organisatie zoals de samenwerking met customer service.
- eCommerce KPI's Aansturen op eCommerce KPI's zoals traffic, conversieratio, gemiddelde orderwaarde, retourpercentages en customer retention.
- Optimalisatie van klantreis en conversie Verbeteren van de customer journey, user experience en conversieratio's op de 10DAYS onlineshop.
Data en analyses benutten om de online presence te vergroten, nieuwe markten te ontsleutelen en commerciële kansen te identificeren.
- Het vertalen van inzichten naar concrete actieplannen en deze terugkoppelen aan ...