About this role
Ben jij een ervaren leidinggevende in de logistiek? Als Supervisor Operations bij DHL Express in Nieuw-Vennep zorg jij dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Je geeft leiding aan je team, bewaakt de kwaliteit en maakt direct impact.
Wat ga je doen?
- Je geeft leiding aan ongeveer 20 koeriers, vrachtwagenchauffeurs en magazijnmedewerkers.
- Je werkt samen met een team van Supervisors.
- Je stuurt de dagelijkse operatie aan, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig.
- Zo worden zendingen veilig, efficiënt en volgens planning verwerkt. - Je neemt eigenaarschap over de KPI's van het Service Center, zoals kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.- Je start verbeterprojecten en begeleidt ze.- Je coacht, motiveert en ontwikkelt je medewerkers.- Je voert HR-gesprekken, zoals onboarding-, verzuim- en voortgangsgesprekken.
- Je werkt in een wisselend dienstrooster tussen 05:30 en 21:30 uur.
- Gemiddeld werk je één à twee weken vroege diensten, gevolgd door één week late diensten.
Wat vragen wij?
- Je bent een coachende leider die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van het aansturen van een operationeel team. - Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring in een dynamische logistieke of operationele omgeving;- Kennis van logistieke processen;- Ervaring met Excel, PowerPoint en Teams;- Sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van het Nederlands;- Een coachende leiderschapsstijl waarmee je medewerkers motiveert en ontwikkelt;- Ervaring met HR-gesprekken;- Het vermogen om knelpunten te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen;- Bereidheid om op wisselende tijden te werken.
Wat bieden wij?
- Bij DHL Express krijg je een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en goede arbeidsvoorwaarden: - Een contract voor 32 of 40 uur per week;- Een startsalaris vanaf € 4.416 bruto per maand op basis van 40 uur (exclusief bonus);- Een bonusregeling: 92,5% vast salaris en 7,5% bonus;- 2