About this role
Si ricerca una figura da inserire presso punto vendita in qualità di Addetto/a allo sportello. Sarai il primo contatto per i clienti all'ingresso: accoglienza, assistenza informativa, gestione richieste e smistamento verso i reparti interni.
Mansioni principali: • Accoglienza clienti all'ingresso e presso lo sportello informazioni • Fornitura informazioni su reparti, promozioni, ubicazione prodotti e servizi disponibili • Gestione richieste, reclami e segnalazioni della clientela • Inserimento dati e aggiornamento pratiche su sistema gestionale aziendale • Smistamento comunicazioni telefoniche e supporto back office • Supporto alle attività organizzative e di segreteria interna • Disponibilità a coprire turni weekend e festivi secondo rotazione
Requisiti: • Diploma di scuola secondaria di secondo grado • Buone capacità comunicative e relazionali con predisposizione al contatto pubblico • Conoscenza base pacchetto Office e strumenti digitali • Precisione, affidabilità, orientamento al servizio cliente • Anche senza esperienza pregressa: valutiamo prime esperienze
Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time • Formazione retribuita e continua sulle procedure aziendali • Buoni pasto e convenzioni aziendali • Orario su turni con possibilità di flessibilità
Sede di lavoro: Terni